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这种案例书呢，正说有理，反说也有理。总之别太当真……
总结
海底捞卖的是服务，这种企业文化并不是别人学不来，而是做不好。顾客开心才好吃。
对于经营管理的书籍缺乏很大的认知，原喜欢较感性的文字。可是感性的文字太空太虚，适合锦上添花、人格辅助作用。理性的东西则是雪中送炭，这本书是没办法的情况下读的，因为出于HR老师要求写读书报告。内容和文字平易近人，适合我这样入门的学生。以后会对理性的文字，经营管理，历史政治，专门领域的多多关注，也会加强兴趣。哈哈，就是一个样样通样样松的人。略知一二，似懂非懂也最可怕了是吗？
尊重人，服务人，成就他人的同时成就自己的典范！
> 海底捞一学就会
0 有用 岚大爷本人。 2017-07-05 14:34:53
这种案例书呢，正说有理，反说也有理。总之别太当真……
0 有用 一棵静默的树 2012-12-01 00:37:06
总结
0 有用 Willson_Li 2019-02-27 11:20:29
海底捞卖的是服务，这种企业文化并不是别人学不来，而是做不好。顾客开心才好吃。
0 有用 槑 2013-04-16 16:13:34
对于经营管理的书籍缺乏很大的认知，原喜欢较感性的文字。可是感性的文字太空太虚，适合锦上添花、人格辅助作用。理性的东西则是雪中送炭，这本书是没办法的情况下读的，因为出于HR老师要求写读书报告。内容和文字平易近人，适合我这样入门的学生。以后会对理性的文字，经营管理，历史政治，专门领域的多多关注，也会加强兴趣。哈哈，就是一个样样通样样松的人。略知一二，似懂非懂也最可怕了是吗？
0 有用 国威军威看东南 2013-04-26 15:00:34
尊重人，服务人，成就他人的同时成就自己的典范！