营销全凭一张嘴的书评 (1)

东辰 2015-02-25 21:57:58

一点也不像十几年前的书

最喜欢“口碑营销”的章节,要使口碑起作用,取决于4个因素:产品的性质、试图接近的人群、顾客联系的紧密型及所在行业运用的战略措施。接着讲到口碑起到的两个作用:传播信息和分析信息。影响口碑的社会网络有10个运行规则:节点、枢纽、共同点传播、纽带等字眼的出现让我不禁...  (展开)

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