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本书提供了20余例世界知名企业的成功经验,总结出“创新”的一般规律:认识自己已有的优势,确认顾客真正想要什么,决定公司需要具备的特殊能力,再根据这一切进行组织改革、管理程序和营销手段等方面的创新。书中特别强调,创新必须从企业自身和顾客的实际出发,照搬其他优秀企业的管理模式往往导致失败。本书将有助你不断地针对企业、组织提出正确的问题,找到正确的解决方案,从而实现组织内部增长和盈利的最大化。
巴特・维克托,瑞士洛桑国际管理学院管理学教授兼管理发展项目主任,同时在美国北卡罗莱纳大学查珀尔希尔分校的凯南一弗拉格勒商学院任管理学教授。他曾获得文学学士、理学硕士和哲学博士,其著作和研究工作主要集中于组织结构设计和工序管理。
安德鲁・C.博因顿,瑞士洛桑国际管理学院管理学教授兼MBA项目主任,同时任教于美国北卡罗莱纳大学查帕尔希尔分校。他曾获得理学学士、工商管理硕土和哲学博士学位,其研究工作主要集中于信息技术联结的战略问题、知识管理和组织结构设计。
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