现代旅游礼仪

《现代旅游礼仪》根据高等院校旅游专业教学和现代旅游接待工作的实际需要，有针对性地选取素材，全面、系统地论述了现代旅游活动的礼仪规范和操作要求，体现了国际标准礼仪与中国传统礼仪的结合，既注重理论水平的提高，又注意实用性、时效性和可操作性，是一本较有特色的旅游礼仪教材。本书可作为高等院校、成人教育、自学考试、职业教育的教材，又可用作宾馆、饭店的培训教材，对于旅游工作者及其他涉外工作者也有参考价值。《现代旅游礼仪》一书着重实用性、指导性和知识性三方面的结合，力求使学生通过这门课程的学习，能够对今后的工作提供帮助和指导；同时，本书还注重旅游接待与服务工作的延伸性和与其他相关行业的相互渗透性。本书的主要内容有：礼仪概述、服饰仪容礼仪、言谈举止礼仪、社交礼仪、饭店接待礼仪、商务礼仪、国际礼仪、宗教礼仪、主要客源国和地区的礼仪及风俗等主要内容。