《情感@设计》的原文摘录
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我们不能靠询问潜在顾客的意见来评价一项创新的好坏，因为这要求人们去想象他们从来没有体验过的事情，众所周知，根据以往经验，他们的回答往往不靠谱，顾客说真的喜欢某些产品，但结果在市场上失败了同样的一些不被看好的产品，最后却在市场上获得巨大的成功。......在产品投放市场前预测一个新产品的客户群，几乎是不可能的,尽管事后看起来就似乎很明显。 (查看原文) —— 引自章节：行为层次设计058 -
反思层次设计涵盖诸多领域，它与信息文化以及产品的含义和用途息息相关，对于一个人来说，这是关于事物的含义某件东西激起的私密记忆。对于另外一个人来说，这是关于另一种完全不同的东西，与个人形象和产品传达给别人的信息有关，当我们注意到某人的袜子颜色跟他或她的衣服搭配得当，或者这衣服适合所处的场合时，其实你关注的是反思自己的个人形象。 (查看原文) —— 引自章节：反思层次设计070 -
广告可以在本能层次，也可以在反思层次起作用。漂亮的产品——迷人的汽车、看起来功能强大的卡车、诱人的饮料瓶和香水瓶，都是在本能层次起作用。声望、罕有性和独特性则是在反思层次及作用。提高苏格兰威士忌的售价可以增加它的销量，提高某家餐厅的订座难度或某个俱乐部的入会难度，可以增加人们对他的可求度，这些都是反思层次上的策略。 (查看原文) —— 引自章节：反思层次设计070 -
杰出的概念艺术家Vitaly komar和Alex melamid曾在人群中进行过一项调查。调查的问题包括：你最喜欢的颜色是什么？你喜欢风景画还是人物画？然后他们举办了“完全以用户为中心”的艺术展览，但结果却令人懊恼。那批作品完全缺乏创新或精湛的工艺技巧，甚至为那批接受问卷调查的人所厌恶 。优秀的艺术作品并不是多维空间中的某个最佳点。当然，这是他们的观点。“完全以用户为中心的设计”，同样也会遭到摒弃，因为他缺乏艺术性。 (查看原文) —— 引自章节：团体成员设计vs个人设计082 -
人类的适应性对设计工作而言是一项挑战，但是对制造商来说这是一个机会：当人们厌倦了某件产品时，或许他们会购买一件新产品。事实上，时尚的本质，就在于让当前的流行趋势变得过时，而乏味以及把当今的潮流变成昨天的喜好，昨天还很有吸引力的产品，今天看起来却已经不是那么吸引人了。 (查看原文) —— 引自章节：以乐趣和愉悦为目的的物品设计091
作者: Donald A. Norman
副标题: 为什么有些设计让你一眼就爱上
原作名: Emotional Design
isbn: 9573268183
书名: 情感@设计
定价: 96.86元
出版社: 遠流出版事業股份有限公司