顾客满意度测量手册

作者: 英、奈杰尔,希尔
出版社: 沈阳出版社
出版年: 2001-01
页数: 332
定价: 23.50元
装帧: 平装
ISBN: 9787544114950

谁读这本书?

ruoer
ruoer
2014年10月8日 读过

操作手册而已,时间有些久了,而且也是外文

jederzeit
jederzeit
2010年12月25日 想读


yesemin
yesemin
2010年11月20日 读过

比较实操,于初学者而言很好。

zmore
zmore
2010年7月16日 想读


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