《强关系》试读

引 言 把关系当做一笔重要的生意来做

＠营销不是一项任务，营销不是一个部门，营销不是一份工作。营销，就是你与从前、现在和将来的客户打交道的过程。 “下午好！”这家斥资几十亿美元建成的超豪华酒店，正是因为这样一句简单的问候，引发了随后的一系列事件，并最终彻底改变了我对这家酒店的看法。此事原委且听我慢慢道来。我“热衷”于拉斯维加斯的娱乐活动早就不是什么秘密了。过去四年，我去过 15次，基本算得上是这.. (更多)

第1章 没有信任，就没有关系

我们来回忆一下购买层级中的道理。若想成功地营销，你的目标应该首先定位于成为所在领域的知名专家。无论是时间管理还是 销售，或是营销界通才，你可以选择一个具体学科去努力，也可以把目标定在成为某行业的知名专家。要知道，卖东西的人和具有专业知识的人有着天壤之别。由此也可揭露广告或直邮营销的弊病：如果潜在客户当时并不需要你的产品或服务，就等于错过了抓住这些客户的机会，...

1. 成为人们信任的权威专家
2. 信任是购买的主要驱动力