《人人都是产品经理》的原文摘录
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第1章 写给-1到3岁的产品经理 产品是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动的结果，即“过程”的结果。在经济领域中，通常也可理解为组织制造的任何制品或制品的组合。产品的狭义概念：被生产出的物品；产品的广义概念：可以满足人们需求的载体。 《产品经理的第一本书》 《产品经理的第二本书》 《公司进化论》 传统行业与互联网行业： 行业形态不同；产品形态与成本结构不同；生命周期不同；盈利模式不同；用户心态不同。 【BRD】: Bussiness Requirement Ducument，商业需求文档 【PRD】: Product Requirement Document ，产品需求文档 第2章 一个需求的奋斗史 用户研究/需求采集的过程：明确目标、选择采集方法、制定采集计划、执行采集、资料整理，然后进入下一步的需求分析阶段。 常用的需求采集方法： 定性地说：用户访谈—— 用户访谈经常用在新产品方向的预研工作中，或者通过数据分析发现现象以后，去探索现象背后的原因。 出现问题：“说”和“做”不一致的问题；样本少，以偏概全的问题；用户过于强势，把我们往沟里带；我们过于强势，把用户往沟里带。 《软件观念革命：交互设计精髓》 定量地说：调查问卷—— 出现问题：样本的偏差，即样本与想了解的目标用户群体出现偏差；样本过少的问题；问卷内容的细节问题； 【可用性测试】（Usability Testing）是指在设计过程中被用来改善易用性的一些列方法。 【焦点小组】（Focus Group）是由一个经过训练的主持人以一种无结构的... (查看原文) —— 引自章节：全书笔记 -
1. 提高人际交往能力的《高效沟通》，提高个人素质的《高效能人士的七个习 惯》。 但问题是，软技巧怎么能“学“会呢？？所以这些书适合那些已经在这方面积累了很多、做得不错，只要高手点拨以下就能功力大增的同学。 (查看原文) —— 引自第325页 -
思维方法相关：比如《问题分析与解决》、《金字塔原理》，它是一套更通用、更抽 象 的做事方法论，如果一不小心学会了，可以指导我们去做产品、做需求、做项目、做 流程等。类似的还有《六顶思考帽》、《结构化思维》 (查看原文) —— 引自第325页 -
改变现状 降低理想 转移需求 (查看原文) —— 引自第69页 -
最后我们发现，当自己对某个领域不熟悉的时候，做起事来总会把问题想象得很复杂，把自己知道的所有知识都用上，而真正的高手，是可以一下子就找出问题的关键，然后用最最简单的方法就搞定。 (查看原文) —— 引自章节：我的产品，我的团队 -
第1章 写给-1到3岁的产品经理 好的设计不要让用户需要思考才能理解 产品需要同时解决用户的问题和公司的问题 互联网、软件行业的产品经理的特点： 1.要更重视产品功能本身的规划，需要“对市场发展趋势有敏锐的洞察力和创新意识及良好的分析、研判能力”，要能不断改进产品，要“深入了解业务，挖掘用户的多种需求，不断推出有竞争力的产品”，“制定所负责产品线的发展蓝图和实施路线图”。 2.需求分析、设计的细节尤为重要，必须亲自把握，可能一个细节的改进就能增加上万的用户，杠杆效应也十分明显。 3.产品经理也经常兼顾项目管理，这样自己可以在项目完成度和产品质量之间做平衡。 4.更重视用户研究、数据分析等工作。负责用户研究->把握用户需求->实现用户需求 5.更重视用户体验，需要经常做一些交互设计、视觉设计、文案设计等。 但是，很少出现全能型的产品经理，就算全能，也会因为个人精力所限，在某个时间段只会专注某方面的工作，或者只能对每个方面都蜻蜓点水，而倘若如此，那么这样的产品经理多半只能是事业部的总经理，或者公司的CEO。 管理的能力，就是“在资源不足的情况下把事情做成”的能力： 1.信息不足以决策 2.时间不足以安排周密的计划 3.人员不足以支持工作强度和难度 4.资金不足以自由支配 做产品经理的大前提是要喜欢做产品，并且平时也经常用产品经理的观点去看待日常生活中的各种产品。 转为产品经理的切入点：先在本职工作上找到与产品有关的事情做一些尝试，并且考虑先从产品经理周边的职位做起。 当产品有了稳定的团队后，产品经理在知道需要做哪些事情的基础上，做好自己的本职工作，其他的交给团队去完成；在产品逐渐成熟的过程中，应开始定规范、定流程，使团队掌握继续开发和维护的方法。 产品经理的基本修养：爱生活，有理想，会思考，能沟通。 (查看原文) —— 引自章节：第1章 写给-1到3岁的产品经理 -
工作后的学习都是很实用主义的，用到什么补什么，而且要善于在一本几百页的书中迅速找出对当前有用的那 几页，这是一种能力。跳出去用产品经理的思路想，读一本书的目标是什么？可能很多人把目标设置为----读完它！ 原来我也是这样，但是我们深入思考 以下，读完其实只是手段，手段背后的目的，应该是希望有所收获。 地球上的书是永远读不完的，哪怕是你感兴趣的书也是读不完的，那我们不妨按照根本的目的做一个优化，把目标改进为：用最少的时间吸取一本书里的精华部分，这个精华部分是60% ？ 80% ？ 90% ？各人的情况不同，就要靠自己把握了。 也正是因为清楚了哪些内容需要精读、哪些选读、哪些浏览，我才能在工作后可支配时间变少的情况下，反而能够每年读十几本书。 而学习的过程，也从单纯的读书，变为“读书+读事+读人”，我更多的是通过从书中找理论支撑，然后在工作中实践，同时多和更有经验的前辈交流。 (查看原文) —— 引自第323页 -
我们发现，上面的这些书，绝大多数都是翻译作品。 至于读英文原版，还是中译本，我的思路是这样的： 首先需要对自己的英文水平，做出准确的判断，通常读非母语要花更多的时间，你需要评估多花的时间是否能补偿，因为原版带来的额外收益。 而这个额外的收益，一是省去了对翻译质量的担忧，并不是说翻译的一定比原版差，但翻译的过程肯定或多或少的或加入译者的理解，而这个理解的附加值，是加分，还是减分，是很难知晓的，除非你去问读过这两种版本的人，且这个人要对这个话题非常的有研究。 另一个额外的收益就是中译本一般都要晚几年出来，所以如果你能搞到英文原版，并先睹为快的话，会在团队里显得特别的牛。 (查看原文) —— 引自第321页 -
沉默与骑墙的总是大多数 (查看原文) —— 引自第49页 -
随机的初始值决定了结果 (查看原文) —— 引自第49页 -
能发现问题并描述清楚，转化为一个需求，进而转化为一个任务，争取到一批人，将这个任务完成，并不断跟踪、维护这个产物 (查看原文) —— 引自章节：自序 -
研究需求可以增强对用户的理解，而理解用户，是产品经理最重要的素质之一。 (查看原文) —— 引自第46页 -
管理并不是公司的管理层，如总裁、总监、经理们才需要掌握的技能，而是每个人必备的生存技能，只是每个人可以掌控的资源不同，所以需要管理的对象也不同。当资源充分时，我们会觉得“正确的做事很重要”，事实也确实如此，必然被分配到某个重要任务，我们的目标就是做好这件事。而一旦资源出现了瓶颈，“做正确的事”就立即变的更重要了。比如同时有3个人要请你吃明天的饭，这时候的资源，即你的时间不够了，你就需要立即判断和谁吃饭更有价值，谁的请客可以推迟到后天或者下周。 (查看原文) —— 引自第20页 -
见山是山，见山不是山，见山还是山。情愿把一半的功能做到尽可能完美也不要把全部功能都做成半吊子。越来越觉得一个功能可有可无的时候，甚至只要没有强烈的理由要做的时候，要明确选择：不做！这样留给用户的是升级的期待。 (查看原文) —— 引自第88页 -
很多项目经理一到写小结的时候就难产，似乎项目里的种种困难到了这时都烟硝云散，然后下次项目再为类似的问题抓耳挠腮。对此，我的经验是通过项目的日报或者周报随时记录每天的情况，到总结的时候就水到渠成了。 (查看原文) —— 引自第152页 -
到底哪些技能之外的基本修养对一个出色的产品经理最重要？现阶段我对此给出了四个关键短语：爱生活，有理想，会思考，能沟通。 (查看原文) —— 引自章节：全本 -
应该关注核心用户的需求 (查看原文) —— 引自章节：全本 -
优先满足哪些用户需求和产品的商业目标要结合起来 (查看原文) —— 引自章节：全本 -
真正伟大的需求分析师，可以无视用户想要的东西，去探究他内心真正的渴望，再给出更好的解决方案，或者说是用户真正需要的东西，这就是本节标题的意思--我们存在的价值。 (查看原文) —— 引自章节：全本
作者: 苏杰
isbn: 7121170698
书名: 人人都是产品经理
页数: 328
出品方: 博文视点
定价: 45.00元
出版社: 电子工业出版社
出版年: 2012-6
装帧: 平装