清单革命

【英子树读IDEAS+】 Ⅱ.案例S（定位） Ⅲ.金句P（定义） 请承认人类的不完美，每个人都会犯错，在极端复杂的世界里，我们必须改变观念，因为我们别无选择。 在过去的几十年里，建筑领域的最大进展就是对进程跟踪和沟通过程不断完善。 清单从来都不是大而全的操作手册，而是理性选择后的思维工具，抓取关键，不仅是基准绩效的保证，更是高绩效的保证。 Ⅳ.模型M（定向） 他们使用一整套清单来确保那些看似简单但十分重要的步骤不被人们忽略，而用另一套清单来确保人们充分沟通，互相协调，承担责任，并赋予他们权力，让他们用所知的最佳方法来解决瞬息万变和出人意料的问题。 Ⅴ.清单L（定性） 制作清单有几点需要考虑 第一，设定清晰的检查点，使用者在这些节点根据清单列出的项目执行检查程序， 第二，编制者需要在操作-确认和边读边做这两种清单类型中做一个选择， 第三，清单千万不能太长， 第四，清单的用语要做到精炼，准确，语言为使用者所熟悉的专业用语， 第五，清单的版式也很重要， 第六，无论在编制清单的过程中多么用心，多么仔细，清单必须在现实中接受检验，因为现实往往比我们想象的更为复杂。 Ⅵ.践行G（定量）

因为是畅销书的原因，所以也买了这本《清单革命》，书柜里鸡汤类的书已经不少了，而我也早已过了需要靠鸡汤来激励自己的阶段，所以初看时没太在觉得这本书上的方法有什么了不起。

随着逐渐阅读深入，也更加能体会众多读者推荐者这本书的原因了。一种教你将原来的记录方式，变得更加精进的方法，具有很强的可操作性。

尤其在那些流程性强，危险性系数高的工作中，可能更加适合应用这种清单的方式。

人人都会犯错，作者阿图从“无知之错，无能之错”入手，介绍了有哪些错误，是怎么发生了，进而进行推导到怎么减少。书中讲的很有道理的一句话：

“清单不是无所不包的操作手册，而是帮助使用者发挥专业技能的有效工具，要做到简介，快速，实用。”

每个人都会犯错——

“在极端复杂的世界里，必须这么做，因为我们别无选择。只要稍加留意，我们就会发现，相同的错误会一遍又一遍地发生，即便是那些英勇果敢，才华横溢的人也不例外。”

使用清单的目的——

让清单成为一种习惯!超越复杂性，提高系统的稳健性！

编制清单的方法：

（1）设定清晰的检查点；

（2）选择合适的清单类型；

（3）简明扼要，不宜太长；

（4）清单用于精炼，准确；

（5）板式整洁，切忌杂乱无章；

（6）必须在现实中接受检验。

年初的时候读了本书，叫《清单革命》。读完颇有感触，还写了篇读后感。但这篇读后感写得有点痛苦，改了几十遍还是觉得词不达意。看来把书读完，只是了解了知识，并没有真正消化吸收。

分享一下我这半年里在生活和工作中使用清单工具的心得体会，也许理解依然浅薄，但至少用起来的这部分，于我而言，已经从知识转化成技能，是真正属于我自己的了。

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清单最普遍的用法，就是用来减少人们因遗忘或疏忽而犯的错。

5月下旬小区的游泳池开了，兴冲冲跑去开卡泡水。头几次不是忘带泳帽，就是忘带游泳卡。虽然跑回家拿也就是几步路的事，但来回折腾不仅浪费时间，还影响心情。

于是坐下来仔细过了一遍每次必带物品：

游泳卡、浴巾、泳衣、泳帽、泳镜、钥匙、门禁卡、手环（看时间用），共8件。

LNN送我的背袋分了大小两格，所以再细分了一下：浴巾、泳衣、泳帽、泳镜这四件装在大格子里，另四件小物放入小格里。

之后每次去游泳前，看一眼背袋，确认一下大小两格是否塞齐了4+4件。从此再没遗忘过，每次都开开心心游够了再回家。

这应该是清单最简易的应用了。

不要以为必须白纸黑字写下来的才叫清单。《清单革命》中给出的一个原则就是简单至上，找到并抓住关键控制点。对于游泳物品这种简单事项，我虽没写下来，但切切实实在脑子里列了一遍，然后用“4+4”作为关键控制点，简化记忆要素。看似没啥技术含量，操作起来也并不费时费力，却能轻松地将这件事的错误率直接降到了0。

类似的小事，在工作中常有遇见。因为事情不大、不难、不复杂，错了漏了回头补一下就好，并不引人注意。长年累月这么边做边补救，也顶多是抱怨一下当事人：你昨晚没睡好吗，干嘛又搞错。很少有人会去在意浪费多少时间，损失多少效率。

而重复发生的小错被放任不管，很可能引发蚁穴决堤。

一方面是这些小错重复发生，造成的效率损失不断累积，影响公司整体效率。另一方面，放任的背后往往会伴随着一种声音：人嘛，又不是机器，难免会有遗漏失误啊。这借口还貌似还颇有些道理。从此不仅可以对小错视而不见，甚至谁要去纠结这样的问题，那就成了鸡蛋里头挑骨头、吹毛求疵，简直是天理难容、人民公敌了啊。长久以往，人人都会找借口，谁还会去谈改善？

反之，如果管理者能意识到：因为会有人为失误，所以才需要想办法去避免人为失误。从这些小错入手，正视问题，并充分利用清单这类工具去不断改进工作方法，提升效率。自然而然就会为公司营造出不断改善和提升的氛围了。

2019年的第一本书

是弟弟送给我最生日礼物

与家人去共读一本书是家人之间很好地联络感情是方式

2019年第一本书（完）

#清单革命#

引言部分的两个故事确实惊心动魄。

知识的确拯救了我们，但也让我们不堪重负。我们需要开展一场伟大的变革来防止错误和失败。

这个革命就是清单革命😳😳😳

1.成功与失败并存的现代医疗向我们发出了严峻的挑战：如果专业分工都不足以解决问题，那该怎么办呢？如果超级专家都会失败，我们还有什么其他的办法吗？

2.清单从来不是大而全的操作手册，而是理性选择后的思维工具。抓住关键，就抓住了一线生机。

3，团队犯错的概率比单个人要小。

问题可以分为简单问题、复杂问题和极端复杂的问题。极端复杂问题类似于抚养子女，过程及其复杂，结果的不确定性非常大[捂脸][捂脸][捂脸]

4.将决策权分散在外围，而不是聚集在中心，让每个人担负起自己的责任，这才是清单凑效的关键。

5.冗长而含糊不清的清单是无法高效并安全执行的。清单要素的遴选，必须坚守简单、可测、高效三大原则。

6.清单的力量是有限的。在最危急的情况下，解决问题的主角毕竟是人而不是清单，是人的主观能动性在建立防范错误的科学。

7.当清单实验在各大医院取得振奋人心的效果的时候，作者一下子变得非常非常紧张。他一头扎进一堆统计数据中，寻找能够推翻这些分析结果的错误和问题。自问，这样的结果会不会只是一种巧合，与清单的使用无关；会不会是霍桑效应造成的？这样的冷静真是难得～

8.你的内心被欲望占据的状态称为“可卡因头脑”，比如说感觉自己要赚大钱了……😂😂😂越是在这个时候越要保持头脑清醒，进行系统而全面的调查。

后记：在这个充满不确定性的年代，答案不会立刻出现在书里，因为生活根本就没有标准确切的答案，也不能期望过去的经验能解决未来的问题。坚持阅读是建立足够强大的抽象思维能力，获得异于众人的思考和整合能力的第一步。

Ps:对于医生，飞行员，建筑行业的工作极端复杂性有了更深的认识，了解了几个有趣的专业名词。而清单对于个人，大概就是经常的自查自省。