Name: 清单革命
ISBN: 9787213049064

作者: [美国] 阿图·葛文德
出版社: 浙江人民出版社
副标题: 如何持续、正确、安全地把事情做好
原作名: The Checklist Manifesto: How to Get Things Right
译者: 王佳艺
出版年: 2012-7-1
页数: 227
定价: 49.90元
装帧: 平装
丛书: 湛庐文化·财富汇
ISBN: 9787213049064

豆瓣评分

6.9

3641人评价

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评价:

内容简介 · · · · · ·

现代世界的复杂性已经超出了人力所能控制的范围，任何一个需要从业人员掌控大量知识的领域都难逃厄运。从医疗到金融，从商业到行政，生活中的错误屡屡发生，令人触目惊心。

过去4年间，针对律师失误的诉讼案件数量增长了36%，有的律师搞错了开庭时间，有的把卷宗搞丢了，有的则用错了法律条款；要挽救一个患者的生命，需要数十位医护人员正确实施数千个治疗步骤，任何一个步骤的疏忽都可能致人于死地；建造一栋大楼需要联合16个领域的专家，不同的专家可能做出相互冲突的决定，一旦做出错误决策建筑早晚会倒塌。

人类渴望终结错误，再造安全的生存空间。为了实现这个目的，曾推动奥巴马医改的白宫顾问阿图•葛文德通过在医疗领域的实践，掀起了一场“清单革命”，并将革命风潮推广到建筑、飞行、金融、行政等与我们生活息息相关的领域。

使用清单，就是为大脑搭建起一张“认知防护网”，它能够弥补人类与生俱...

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作者简介 · · · · · ·

[美] 阿图•葛文德（Atul Gawande）

白宫最年轻的健康政策顾问、影响奥巴马医改政策的关键人物、受到金融大鳄查理•芒格大力褒奖的医学工作者、《时代周刊》2010年全球100位最具影响力人物榜单中唯一的医生

哈佛公共健康学院教授、哈佛医学院教授、世界卫生组织全球病患安全挑战项目负责人、《纽约客》SLATE杂志医学专栏作家

美国麦克阿瑟天才奖获得者、2003年美国最佳短篇奖得主、2002及2009年美国最佳科学短篇奖得主、2009年荣获哈斯丁斯中心大奖（Harstings Center Award），2004年被《新闻周刊》评为“20位最具影响力的南亚人物”，2010年入选《时代周刊》评选的“100位最具影响力人物”。

目录 · · · · · ·

各方赞誉Ⅰ
推荐序Ⅴ
一场捍卫安全与正确的清单革命马尔科姆•格拉德威尔畅销书《引爆点》作者
引言 “无知之错”与“无能之错”：可以
原谅的与不被原谅的
为什么本该在90分钟内完成的心脏急救检查，成功率不到50%？为什么会有高达2/3的死刑判决发生了错判？我们到底能掌控多少？又有哪些事根本不在我们的可控范围内？
· · · · · · (更多)

原文摘录 · · · · · · ( 全部 )

他们知道不能单枪匹马，而是要依靠集体的智慧。他们用一套清单来保证不遗漏任何简单的问题，不跳过任何简单的步骤，他们用另一套清单来保证所有专家都对困难的和意料之外的问题进行充分讨论，并共同商讨出解决的方案。 (查看原文)

棉棉章 1赞 2012-11-22 16:50:24

—— 引自第79页
使用一整套清单来确保那些看似简单但十分重要的步骤不被人们忽略，而用另一套清单来确保人们充分沟通，互相协调，承担责任，并赋予他们权利，让他们用所知的最佳方法来解决瞬息万变和出人意料的问题。 (查看原文)

夏一慕 1赞 2013-06-23 19:07:34

—— 引自第94页

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自我管理管理个人管理思维时间管理思考方法方法论 GTD

丛书信息

　　湛庐文化·财富汇 (共47册), 这套丛书还有《塞氏企业》,《未来的学校》,《伯恩斯坦金融三部曲2》,《三位一体》,《企鹅与怪兽》等。

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我来说两句

短评 · · · · · · ( 全部 1604 条 )

清单革命的话题 · · · · · · ( 全部条 )

什么是话题

无论是一部作品、一个人，还是一件事，都往往可以衍生出许多不同的话题。将这些话题细分出来，分别进行讨论，会有更多收获。

我要写书评

清单革命的书评 · · · · · · ( 全部 278 条 )

热门 / 最新 / 好友 /只看本版本的评论

哲雄 2013-02-26 19:17:08

快餐文化的产物，仅供入门

这篇书评可能有关键情节透露

我首先想说的是，美国人都是一帮没有脑子的家伙。其实流程管理和项目管理的理论体系在现在已经非常成熟了，但是从一个医生嘴里提出，就瞬间变得炙手可热了。这本书之所以在美国可以大获好评，追其根本是快餐文化的盛行。这本书我差不多用一天就看完了，70%都是口水，不过针对初... (展开)

10 5回应

夕饮冰 2012-06-26 21:04:15

改善投资效益的错误清单

这是第二次谈错误清单的事情，其实这个问题对普通投资都来讲怎么强调都不为过。芒格在其人类误判心理学中提到了一项人类的用进废退倾向。在一个聪明人的一生中，他会操练他所有有用但又用得很少的技能。如果他减少操练的次数，会导致他所具备的技能数量减少，从而犯一些... (展开)

2 6回应

Sky 2012-08-19 13:33:56

读书笔记Notes：请承认人类的不完美，每个人都会犯错，在极端复杂的世界里，我们必须改变观念，因为我们别无选择。

推荐序人类的错误主要分为两类：一类是“无知之错”，一类是“无能之错”。“无知之错”是因为我们没有掌握正确知识而犯下的错误，“无能之错”是因为我们掌握了正确的知识，却没有正确使用而犯下的错误。在压力重重地环境中，即使再优秀的医生也难免遗漏其中一个步骤、少... (展开)

2 0回应

林文 2012-08-14 17:13:14

新科学管理：从“清单革命”开始

本书评首发于《新智囊》杂志“智囊悦读”专栏。书评约稿，请联系：http://weibo.com/nklevin 每次要买一本新书，或是读完一本新书，都习惯去豆瓣上看看评论，这次也不例外。豆瓣上有个网友说，《清单革命》这本书用一句话就可以讲清楚——清单很重要，清单很有效。这个说法看... (展开)

1 2回应

萧秋水 2012-07-16 14:06:07

好吧，普及一下清单

当我看到《清单革命》这本书的时候，我就知道，我虽然不需要，但是我应该了解，作为知识管理研究者，已经要无视清单了，但是从这本书的传播轨迹（微博推荐、豆瓣评论等），我发现一个我以前可能忽略的事情：太多的人并不了解检查清单，而我则因为太熟悉陷入了误区，我甚至没有... (展开)

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🖤 2012-09-10 23:37:22

《清单革命》读书笔记

《清单革命》读书笔记题材很好，但是感觉太冗长了，完全可以只写成50页的小册子的。 P043 抓住“关键”要素与“必不可少”的基本要素清单不是操作手册，清单指出了最关键的因素，保证了整个事情的顺利进行。 P047防止插入中心静脉置管引发感染的步骤卸载一张纸上，这些步骤... (展开)

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一默 2018-04-21 18:19:51

书单：用医学思维看人生

关于医生这个职业，有这么一段描述：我们所有人的归宿都是火葬场，全都在路上排队。医生的作用就是防止有人插队，时不时的把人从队伍里拎出来往后面排排。当然，有的实在拎不动的也只能随他了！有时候把他拎到后面还得挨顿揍！都把医生称为“白衣天使”。可是我认为：医学并... (展开)

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WF1900 2013-03-29 00:27:36

使用清单来塑造行为

第一部分：清单革命是一场观念变革 ◆第1章，人人都会犯错误我们并不无知，但无论我们进行多么细致的专业分工，无论接受数量多么巨大的培训，一些关键的步骤还是会被忽略，一些错误还是无法避免。与一般专家相比，超级专家有两大优势：他们知道更多重要的细节，而且还学会... (展开)

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Bob 2012-07-04 16:34:27

为清单鼓掌

能握手术刀、妙手著文章的医生，最是让我艳羡且嫉妒，哈佛大学多才多艺的外科医生阿图尔•葛文德（Atul Gawande）正是一例。他结合自身从医经历，曾撰写多部畅销医学文化类书籍，是位不折不扣的医生作家。年初，他出版了一本很别致的书，题为《清单革命》（The Checklist Man... (展开)

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Joincle 2011-11-27 23:32:09 Picador2011版

The Checklist Manifesto - 复杂问题解决工具

这篇书评可能有关键情节透露

The Checklist Manifesto: How to Get Things Right出版于2010年，纽约时报畅销书。主要讲述一览表做为处理复杂多步骤问题的强大工具。在我们每天面对各种新的问题时，存在两个基本问题：第一，科学只能提供部分理解我们生存的世界，而不了解的方面存在很多。... (展开)

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江狼才进

人类的错误可以分为两大类型：第一类错误是＂无知之错＂，我们犯错是因为没有掌握相关知识，科学只让我们部分理解了世界的运行规律。第二类错误是＂无能之错＂，我们犯错并非因为没有掌握相关知识，而是因为没有正确使用这些知识。仅仅就在过去的几十年时间里，科学为我们积累了大量知识，以至于我们现在不能只应对＂无知之错＂的挑战，还要投入大量精力来应对＂无能之错＂的挑战。清单革命是一场观念革命: ＂关键点＂比＂...   (1回应)
2013-01-09 22:29   24人喜欢

人类的错误可以分为两大类型：第一类错误是＂无知之错＂，我们犯错是因为没有掌握相关知识，科学只让我们部分理解了世界的运行规律。第二类错误是＂无能之错＂，我们犯错并非因为没有掌握相关知识，而是因为没有正确使用这些知识。仅仅就在过去的几十年时间里，科学为我们积累了大量知识，以至于我们现在不能只应对＂无知之错＂的挑战，还要投入大量精力来应对＂无能之错＂的挑战。清单革命是一场观念革命: ＂关键点＂比＂大而全＂更重要清单革命的行事原则：权力下放；简单至上；以人为本；持续改善正常清单与非正常清单正常清单应对常规情况；非正常清单应对特殊情况。编制清单必须注意的6大要点： 1. 设定清晰的检查点，使用者在这些节点根据清单列出的项目执行检查程序。 2. 编制者需要在操作-确认和边读边做这两种清单类型中做一个选择。 3. 清单千万不能太长（5-9项）。 4. 清单的用语要做到精炼、准确，语言为使用者所熟悉的专业用语。 5. 清单的板式也很重要。 6. 无论在编制清单的过程中多么用心，多么仔细，清单必须在现实中接受检验，因为现实往往比我们想象得更为复杂。让清单成为一种习惯：

推荐

1回应   2013-01-09 22:29
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绿树

阅读时间：7/20 12年7月第三周读书任务阅读方法：翻阅，挑重要论点看（时间：1小时）论点：做清单的必要性脉络：why-who-what-how 论述方式：传播概念（做清单很有必要，并且做清单不只是行为，而是一种概念），举例为主。我的理解： 1.为什么做？避免犯错（操作失误），迅速做出反映，提高效率，减少人为差异。 2.谁做？团队中每个人写。每个人承担自己的那部分责任。（分权和分责） 3.写什么？关键点。（清单是踩点，...   (3回应)
2012-07-20 22:35   16人喜欢

阅读时间：7/20 12年7月第三周读书任务阅读方法：翻阅，挑重要论点看（时间：1小时）论点：做清单的必要性脉络：why-who-what-how 论述方式：传播概念（做清单很有必要，并且做清单不只是行为，而是一种概念），举例为主。我的理解： 1.为什么做？避免犯错（操作失误），迅速做出反映，提高效率，减少人为差异。 2.谁做？团队中每个人写。每个人承担自己的那部分责任。（分权和分责） 3.写什么？关键点。（清单是踩点，而不是大而全的操作手册）清单要素的选择原则：简单、可测、高效 4.怎样写？从操作人角度出发，以人为本（傻瓜手册？）持续完善更新以保持清单的安全、正确、可靠。我的论点：做清单的确有助于条理我们的生活和工作，累计经验，减少不必要的错误。我以后也要做起来。

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楚法丁诺

四大原则：权力下放、简单至上、人为根本、持续改善引言：“无知之错”与“无能之错” 无知之错：没有掌握相关的知识，可以原谅无能之错：没有正确使用这些知识，不能原谅（越来越多）有了很多知识，接受了很多培训，还是会犯错，为什么？因为我们所掌握知识的数量和复杂程度已经超过我们的能力。解决方案：清单革命第一部分：清单革命是一场观念变革第1章人人都会犯错专业分工也会失败。超级专家也会犯错。第2章 “...
2012-12-31 11:35 14人喜欢

四大原则：权力下放、简单至上、人为根本、持续改善引言：“无知之错”与“无能之错” 无知之错：没有掌握相关的知识，可以原谅无能之错：没有正确使用这些知识，不能原谅（越来越多）有了很多知识，接受了很多培训，还是会犯错，为什么？因为我们所掌握知识的数量和复杂程度已经超过我们的能力。解决方案：清单革命第一部分：清单革命是一场观念变革第1章人人都会犯错专业分工也会失败。超级专家也会犯错。第2章 “关键点”比“大而全”更重要清单为我们提供了一种“认知防护网”，帮助我们解决人类与生俱来的一些缺陷，比如记忆不完整、注意力不集中。清单可以帮助我们记忆关键步骤，并且清晰地列出了操作过程中必不可少的基本步骤。第3章团队犯错的几率比单个人要少世界上的“问题”可以分为三类：一是简单问题，即有明确解决方法的问题，如做一道菜；二是复杂问题，即无法直接找到解决方案，但可以将其分解为一系列简单问题；三是超级复杂问题，即经验难以复制，结果不确定性非常大，如抚养子女。案例：建筑行业的两大清单第二部分：清单革命的例行原则第4章权力下放：清单由谁来主宰中央集权的方式无法应付紧急和复杂的情况，要把权力分给更多人。最重要的事情，是做正确的事，而不是权力在谁的手上。第5章简单至上：清单要素的选择机制案例：6种情况下使用肥皂，解决贫民窟卫生问题解决问题的清单并不是“无所不包”，而是要找到切中要害的“关键点”。第6章人为根本：清单的应急反应机制清单的力量是有限的，在最危急的情况下，解决问题的主角是人而不是清单。编制清单的6大要点：1.设置清晰的检查点；2.编制者需要在“操作-确认”和“边读边做”两类清单中二选其一；3.清单千万不能太长，要把注意力放在一旦错过就会发生严重风险，且容易错过的步骤；4.语言精练、准确、大众；5.板式很重要；清单必须在现实中接受检验。第7章持续改善：保持清单的自我进化能力清单很少一次就成功，就算是最简单的清单，也需要不断改进。第三部分：让清单成为一种习惯第8章清单，让世界更简单清单，最重要的是培养企业和个人的“纪律文化”。在复杂社会，大英雄不再存在，谨慎和一丝不苟成为最重要的因素。

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绿树

一、为什么要有清单人犯错误，一无知之错（Don`t know)，二知而无能之错(Do wrong)。当我们处在高压、忙乱、烦碎情况时，清单是我们的地图安全网，使我们心中有谱，迅速摸清状况，高效、准确、条理处理紧急情况，避免危险漏洞。二、谁立的清单清单是集体智慧的结晶。谁立的清单，不是领导高层说了算，是所有人。所有涉及事件的部门，专家，一线人员，大家由下而上，集思广益，使清单考虑到了方方面面，周全有效。团体犯错的...
2014-04-21 01:08 6人喜欢

一、为什么要有清单人犯错误，一无知之错（Don`t know)，二知而无能之错(Do wrong)。当我们处在高压、忙乱、烦碎情况时，清单是我们的地图安全网，使我们心中有谱，迅速摸清状况，高效、准确、条理处理紧急情况，避免危险漏洞。二、谁立的清单清单是集体智慧的结晶。谁立的清单，不是领导高层说了算，是所有人。所有涉及事件的部门，专家，一线人员，大家由下而上，集思广益，使清单考虑到了方方面面，周全有效。团体犯错的机会比个人小得多（有效降噪）。三、清单的分类根据清单内容分类一种是检查清单，如何避免无能之错，即行动者掌握了做事的知识与技能，但是因为疏忽、准备不周、应急预案不够周到等原因而产生的错误。这种清单是固定的（当然也需不断完善），在过程中要严格执行的。另一种是沟通清单，如团队简报，让项目中的每一个人都负起责任来，发现问题、提出问题，将问题列入日程表进行讨论，及时沟通（激活时刻）。这种清单是随机变化的，项目一开始不能预计。这种清单可以让所有的参与者更投入工作，有更强的参与感、使命感，在一定程度上能避免机械化工作的麻木状态。三、清单的设立标准 1.清单不是操作手册，它不要求无所不能，而是简单可测，有效精确，直观明了（简洁、快速、实用、傻瓜）。它必须包括容易忘记的关键步骤和流程走向。 2.注明执行者和相关责任，确保清单的有效执行和团队有效分权。 3.清单必须与时俱进，随时根据新情况变化更新。具体步骤（6个） 1.设立清晰的检查点，使用者在这些节点根据清单列出项目执行程序。 2.编制者需要在”操作-确认“和”边读边做“这两类中做个选择。 3.清单条数不要太长，抓住关键问题和容易忽视点。 4.清单的用语精炼、准确，语言为使用者所熟悉（站在他们的角度想一想）。 5.清单的排版很重要。 6.想的很美，但是一个清单要确认，必须要经过现实反复考验。因为现实往往比我们想象的复杂的多。如医学清单：初期调研、试点医院选择、跟踪分析、得到结论、推广。总结：清单，1.释放大脑空间，定心明思，2.做事地图，快速定下方案，3.处理问题的安全网，排雷补漏。往大了讲，它可以是sop，企业内审系统，往小了讲，它可以是我们的个人职业、生活问题处理流程图（帮我们解决思考时间）　　

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小花猫炖蘑菇 (自由比生命重要。)

刚开始看一下~
2012-07-31 12:47

刚开始看一下~

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楚法丁诺

四大原则：权力下放、简单至上、人为根本、持续改善引言：“无知之错”与“无能之错” 无知之错：没有掌握相关的知识，可以原谅无能之错：没有正确使用这些知识，不能原谅（越来越多）有了很多知识，接受了很多培训，还是会犯错，为什么？因为我们所掌握知识的数量和复杂程度已经超过我们的能力。解决方案：清单革命第一部分：清单革命是一场观念变革第1章人人都会犯错专业分工也会失败。超级专家也会犯错。第2章 “...
2012-12-31 11:35 14人喜欢

四大原则：权力下放、简单至上、人为根本、持续改善引言：“无知之错”与“无能之错” 无知之错：没有掌握相关的知识，可以原谅无能之错：没有正确使用这些知识，不能原谅（越来越多）有了很多知识，接受了很多培训，还是会犯错，为什么？因为我们所掌握知识的数量和复杂程度已经超过我们的能力。解决方案：清单革命第一部分：清单革命是一场观念变革第1章人人都会犯错专业分工也会失败。超级专家也会犯错。第2章 “关键点”比“大而全”更重要清单为我们提供了一种“认知防护网”，帮助我们解决人类与生俱来的一些缺陷，比如记忆不完整、注意力不集中。清单可以帮助我们记忆关键步骤，并且清晰地列出了操作过程中必不可少的基本步骤。第3章团队犯错的几率比单个人要少世界上的“问题”可以分为三类：一是简单问题，即有明确解决方法的问题，如做一道菜；二是复杂问题，即无法直接找到解决方案，但可以将其分解为一系列简单问题；三是超级复杂问题，即经验难以复制，结果不确定性非常大，如抚养子女。案例：建筑行业的两大清单第二部分：清单革命的例行原则第4章权力下放：清单由谁来主宰中央集权的方式无法应付紧急和复杂的情况，要把权力分给更多人。最重要的事情，是做正确的事，而不是权力在谁的手上。第5章简单至上：清单要素的选择机制案例：6种情况下使用肥皂，解决贫民窟卫生问题解决问题的清单并不是“无所不包”，而是要找到切中要害的“关键点”。第6章人为根本：清单的应急反应机制清单的力量是有限的，在最危急的情况下，解决问题的主角是人而不是清单。编制清单的6大要点：1.设置清晰的检查点；2.编制者需要在“操作-确认”和“边读边做”两类清单中二选其一；3.清单千万不能太长，要把注意力放在一旦错过就会发生严重风险，且容易错过的步骤；4.语言精练、准确、大众；5.板式很重要；清单必须在现实中接受检验。第7章持续改善：保持清单的自我进化能力清单很少一次就成功，就算是最简单的清单，也需要不断改进。第三部分：让清单成为一种习惯第8章清单，让世界更简单清单，最重要的是培养企业和个人的“纪律文化”。在复杂社会，大英雄不再存在，谨慎和一丝不苟成为最重要的因素。

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熊仔阳光

在读
2013-01-13 18:07

在读

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腌笃鲜 (不要再把我塞到奇怪的地方去了)

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2013-03-02 22:05

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《清单革命》

大辉

《清单革命》原作名：The Checklist Manifesto: How to Get Things Right 清单的精髓不在于罗列事项，而在于改变自己的价值观。作者：【美】阿图·葛文德，白宫的健康政策顾问，影响奥巴马医改政策的关键人物，受到查理·芒格大力褒奖的医学工作者，也是《时代周刊》评出的“全球100位影响力人物”榜单中唯一入选的医生。关于本书：要在复杂的世界中把事情做对，我们必须依靠清单。作者通过自己在医疗领域的实践，掀起了一场...
2021-02-18 06:03

《清单革命》原作名：The Checklist Manifesto: How to Get Things Right
清单的精髓不在于罗列事项，而在于改变自己的价值观。
作者：【美】阿图·葛文德，白宫的健康政策顾问，影响奥巴马医改政策的关键人物，受到查理·芒格大力褒奖的医学工作者，也是《时代周刊》评出的“全球100位影响力人物”榜单中唯一入选的医生。
关于本书：要在复杂的世界中把事情做对，我们必须依靠清单。作者通过自己在医疗领域的实践，掀起了一场减少犯错、改变观念的清单革命。
1、人犯的错误可以分为两种，一种是无知之错，一种是无能知错。无知之错是说没有掌握相关知识而犯的错，无能之错是掌握了正确的知识但没有正确的使用而犯的错。无能之错原本是有能力去避免的，而在生活中却不断的发生大概有两方面的原因，第一个是人并不能记住需要处理的所有事情，当需要处理的事情太多时，人就会因为高压而忘记一些事情。第二个是因为人自以为熟练的记忆和经验会让人疏忽大意地跳过一些基础但重要的的步骤。
2、清单有两方面的价值，外包和可靠。外包是指把大脑需要记忆的东西外包给清单，让大脑集中注意力做判断的工作，这样就可以避免因为大脑的局限而犯错误。可靠是指把大脑做事的记忆和经验可视化，从而确保不论在什么情况下都能保证重要的环节不被遗漏。
3、想要让清单起作用需要两个步骤：第一步是对遇到的问题进行分类；第二步是对不同类型的问题采取不同的策略。我们在这个世界上遇到的问题大概可以分为三类，分别是简单问题、复杂问题和极端复杂问题。所谓简单问题就是可以有明确解决方案的问题，比如做一个蛋糕的步骤。复杂问题是那种专业性强，技术比较复杂，步骤比较多的问题，比如把火箭送入太空。极端复杂问题是指结果非常不确定的问题，比如养育子女。
4、简单问题需要用“执行清单”。简单问题有步骤，怕的是忘记，做一个执行清单提醒自己以免遗漏而犯错，简单有效。复杂问题需要用“核查清单”。复杂问题专业性强，需要很多道工序，超出了注意力能够持续关注到的范畴，导致很容易忘记很多步骤。在重要的节点上用一个核查清单来检查自己是否遗漏了重要的环节。查理·芒格非常推崇在投资中使用核查清单。他在一次公开演讲中说：“在投资中避免犯错，没有任何方法比核查清单更有效”。极端复杂的问题用核查清单＋沟通清单。也就是除了用核查清单来确保复杂问题各个环节被注意到，还要用沟通清单来应对过程中没有预料到的不确定问题。
5、让清单真正地发挥作用有三个非常重要的原则。第一个原则是清单设计要简单高效，并且可测。简单是说清单不能面面俱到，不要把所有的细节都列出来，而是找到关键步骤。高效是说清单要以效果为导向，让清单变得简单高效是整个清单系统最关键和核心的地方。可测是说要有可操作性，效果应该能进行观测，并由此改进。第二个原则是在执行清单时提前安排在执行前、执行中、执行后和某种情况下要使用的指定清单。最后一个原则就是对清单进行定期更新。清单要能持续使用就要符合现在的实际情况，只有不断改进才能让清单始终确保正确、安全和稳定。

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回应 2021-02-18 06:03
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page 139

fuyunle19

清单有好坏之分。糟糕的清单模糊不清、不精确，而且冗长、不便使用。总之，就是非常不实用。一些编制人员并不熟悉这些清单的使用环境，他们只是坐在办公桌前闭门造车，并且把清单的使用者当成了傻子，把所有操作步骤都列在了上面。这样的清单只会让人们的思维变得迟钝，而不是变得清醒。优秀的清单往往非常精确、高效、切中要害，即便在最危急的情况下也便于使用。
2020-12-28 16:25

清单有好坏之分。糟糕的清单模糊不清、不精确，而且冗长、不便使用。总之，就是非常不实用。一些编制人员并不熟悉这些清单的使用环境，他们只是坐在办公桌前闭门造车，并且把清单的使用者当成了傻子，把所有操作步骤都列在了上面。这样的清单只会让人们的思维变得迟钝，而不是变得清醒。
优秀的清单往往非常精确、高效、切中要害，即便在最危急的情况下也便于使用。

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回应 2020-12-28 16:25
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fuyunle19

进行有效团队合作的更大阻力来自“事不关己高高挂起”的消极态度。
2020-12-28 16:24

进行有效团队合作的更大阻力来自“事不关己高高挂起”的消极态度。

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第五章简单至上

fuyunle19

从来没有全面的高效，从来没有一张清单能涵盖所有情况，冗长而含糊不清的清单是无法高效并安全执行的。清单要素的遴选，必须坚守简单、可测、高效三大原则……
2020-12-28 16:20

从来没有全面的高效，从来没有一张清单能涵盖所有情况，冗长而含糊不清的清单是无法高效并安全执行的。清单要素的遴选，必须坚守简单、可测、高效三大原则……

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回应 2020-12-28 16:20

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