商务沟通

《商务沟通:数字世界的沟通技能(第12版)》的原著是美同一本高版本、广受欢迎的商务沟通教材。《商务沟通:数字世界的沟通技能(第12版)》以简洁的文字、流畅的语言和通俗易懂的表达方式，在探讨商务沟通中如何建立良好的人际关系的同时，将最新的网络技术融人了商务沟通教学的全过群。《商务沟通:数字世界的沟通技能(第12版)》的主要内容包括：如何撰写各类商务函件；如何构造写作的正面效应；如何运用翔实的事例使沟通更具说服力；如何撰写商务报告并于并开展商务研究。书中还阐述了演讲、口头商务沟通、人际沟通及跨文化沟通等策略、《商务沟通:数字世界的沟通技能(第12版)》在各章末附有丰富的练习材料，供学生巩固所学的知识，节省教师编写练习或寻找相关资料的时间。