打倒墨菲定律挽救我的销售 短评

  • 0 Daneestone 2012-03-04

    1、站在客户的立场思考,客户的情感和需求最重要。2、事先应该做大量的调查,以弄清客户的需求。 3、谈论客户感兴趣以及跟客户需求相关的话题。 4、倾听及引导客户,明确客户需求后再进行推介。 5、推介应有表现力,包括语气、表情、动作、媒介等。6、与客户交谈前即先确定会议议程,争取时间及控制权。计划是实施控制的必要手段。7、预先设想可能遇到的所有情况,并想好对策。

  • 0 大名丁丁 2009-03-29

    私人藏书,已入SC书库

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