如何影响顾客的购买决定

作者: 约翰·麦基恩
译者: 魏清江
出版社: 机械工业出版社
出版年: 2004-3
ISBN: 9787111136378
页数: 142
装帧: 简裝本
定价: 26.00元
6.8
24人评价
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评价:

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短评  · · · · · ·  ( 全部 3 条 )

热门

  • 1 太白 2014-09-25 17:09:17

    現在多数企业多标榜狼性，遍地残酷竞争血肉模糊，殊不知狼是最团结友爱的种族之一；那些还在压迫下属的思想过气的上司们应该看看，别让员工都带著戾气去面对顾客

  • 0 Max 2024-01-04 15:54:07 北京

    一般吧，不会再读。 没有干货，都是一些假大空的套话。

  • 0 刘小拙 2020-07-08 17:08:34

    销售的一横一纵是啥？横向是探询->展示->异议等流程节点，纵向呢？ 可否说纵向就是基于各种场景的“人性化互动”、“自然的、恰如其分的互动”。 销售是否可以结构化+流程化一下。

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如何影响顾客的购买决定的书评 · · · · · · ( 全部 1 条 )

热门
Wilson Jiang 2013-09-01 12:20:37

客户的购买决定70% 是基于互动情况

这篇书评可能有关键情节透露

此书最重要的观点在前言用一句话已经总结“客户的购买决定70% 是基于互动情况”。后面就是论述要尊重客户、承认客户、建立信任，强调体贴客户的人性化需求。感觉这本书更适用于超市、酒店等行业，事实上此书应用得最为多的例子都是来自于酒店和超市。 随便翻翻即可。 笔记http...  (展开)
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