内容简介 · · · · · ·
沟通是人际关系的关键环节，良好的沟通是缔造成功的重要基础。本书作者以他执勤街头的亲身经历，凭借多年的经验教训总结出来一套沟通之道，希望通过各种技巧来减少人际间的冲突，紧张形势和无实质意义的辱骂，将事物诉诸于情理：指导人们在一个有明显敌意的环境中，信心十足地把握自己，化险为夷。只要利用书中的沟通技巧，经过短期的训练，你就能够在这个危机四伏，祸从口出的世界中找到安全港，更能够在沟通中出口成事，在人际交往中如鱼得水。
柔软对话的创作者
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汤普森 作者
作者简介 · · · · · ·
乔治•汤普森(George•J•Thompson)，英国文学博士、普林斯顿大学修辞和劝说博士后，美国执法培训做客讲师，同时自己也是柔道黑段、空手道高手，已经出版了4本关于柔软对话的书，同时他的“柔软对话训练课程”在全美广泛传播，影响深远。
杰里•詹金斯（Jerry•B•Jenkins），美国畅销书作家、《读者文摘》短篇故事作者，著作多次荣登《纽约时报》畅销书榜，并频繁出现在《今日美国》《出版人周刊》和《华尔街时报》等畅销图书排行榜上。
目录 · · · · · ·
柔软对话的书评 · · · · · · ( 全部 10 条 )
shield有梦想
中信出版社2016版
不看广告看疗效，一次性解决你的多种问题
听说无论多幸福的婚姻，都有50次想要掐死对方的时候？ 我们都谴责鄙视医闹，但会不会偶尔也被医生忙碌时丢过来的话噎到？ 明明很爱父母，有时候却大喊大叫之后又很后悔很自责？ 自从人人有了自媒体，铺天盖地的致甲方致仇人，甲方虐你千百遍，你如何待他如初恋？ 老板超级...
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hi远方
中信出版社2016版
一堂生动的“对话课”
这篇书评可能有关键情节透露
被书封面上的文字打动，“如果不能用柔软的话去说服对方，也就无法用严肃的话去征服任何人”。“如何优雅而高效的说服他人”——深深对我自己的症。曾经以为自己属于柔软类型，可当面对怒气冲冲的老公或者侨情的同事时，才知道自己脱口而出的顶火的或者不屑的话只能引来更多的... (展开)
VES
中信出版社2016版
警察！这是一个警察……写的书！
警察还有空写书？写惊天大案？变态罪犯？ 没……只是分享心得……如何好好说话…… 要是说话有用的话，要警察干什么？ 嗯……所以这本书的英文名更靠谱…… 英文名？啥？ 额……英日文混合名：Verbal Judo《语言柔道》 柔道？所以还是打算制服对方…这还差不多，是警察的活儿。...
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太阳姐姐
中信出版社2016版
命名的力量：为情绪命名
[编辑文章] 一、你是否有情绪上的困扰 例：燕子是有点像乐嘉老师说的“杀亲”那一型的人，与越亲近的人一起，就越容易情绪化。和儿子两人在一起，经常出现相互赌气的情况，三个月前，两人因为吃不吃煲仔饭又扛上了：燕子想吃煲仔饭，儿子本来也喜欢吃，但是因为前面的一点小事...
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李梓妍
中信出版社2016版
学会这五点，你就能优雅地和别人对话
文/绮心 很多时候，沟通能力都被视作人生美好发展的一大要素。“好好说话”一定程度上，成为我们日常交流时内心的潜台词。 乔治·汤普森以及杰里·詹金斯在《柔软对话》一书中，提到人际交往的五项通用原则： 第一，所有人都希望自己能被尊重； 第二，所有人都希望自己被好声...
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火星小姐
中信出版社2016版
难搞定的警官教你怎样礼貌说话
让我来总结一下乔治汤普森的柔软对话： 1． 反转角色，换位思考。 2． 有礼貌的说话，不要粗鲁也不要居高临下。 3． 转述，即总结对方所说的。 4． 像变色龙学习，根据不同的情况换上不同的表情使我们从表面上看起来无懈可击，也使自己的话语更具信服力。（别反对这一条，太正...
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甘曼
中信出版社2016版
通过回应而不是反应，来一场走心而又专业的对话
1 有人教写作，有人教演讲，鲜有人教对话；在写作和演讲中，语言装饰人，在对话中，语言暴露人。 2 作者提出了一个问题：在充斥语言暴力的现实生活中（最危险的武器是一条随时准备攻击的舌头），如何以非暴力的方式去解决问题并说服他人？作者结合自身的实践，给出了思路、...
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胡阿忧
中信出版社2016版
从来没有一只耳朵被嘴巴说服过
“从来没有一只耳朵被嘴巴说服过”，但一定有无数只耳朵被心说服！沟通的技巧不完全在于嘴巴，更多的在于为人处事的方式和用心思考彼此的境况。柔软对话，是从内心来讲述的一种神奇的方式，用心去说服别人，站在对方的角度全方位思考，充分尊重彼此，才更容易达成共识。 ...
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沉静天空
一本沟通力max的指导手册
在阅读乔治·汤普森的《柔软对话》之前，我并不知道对话如何柔软。我大抵属于作者极想改造的那类不善沟通的机关工作人员，在兼职处理医患纠纷时，既不明白应该把自我放一边去，也无法因人而异地准确用词，足够的服务意识和移情自然也是奢望。在面对那些棘手的场面时，我只想逃...
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滁人也
一本能让我们学会尊重与理解他人的真正好书
一本能让我们学会尊重与理解他人的真正好书 ——读《柔软对话》 滁人也 初看该书名字——《柔软对话》，身为语文教师的笔者深感怀疑：柔软对话真能优雅而高效地说服他人？要知道，工作中，我们的话语太多已是居高临下、硬邦邦的了。快节奏的生活，让我们连说话都往往失去耐心，...
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订阅关于柔软对话的评论:
feed: rss 2.0
0 有用 1978603 2011-01-31 10:39:55
5.30; 八月12日购于中图
0 有用 方聿南 2018-12-25 21:24:21
有些原则不错，整体比较啰嗦
0 有用 weihu 2016-06-13 12:47:38
看看
0 有用 十点十一 2013-08-07 14:56:18
讀過和真能柔軟對話的差距還很大。
0 有用 方聿南 2018-12-25 21:24:21
有些原则不错，整体比较啰嗦
0 有用 weihu 2016-06-13 12:47:38
看看
0 有用 十点十一 2013-08-07 14:56:18
讀過和真能柔軟對話的差距還很大。
0 有用 1978603 2011-01-31 10:39:55
5.30; 八月12日购于中图