导游实务

作者: 徐堃耿
出版社: 中国人民大学出版社
出版年: 2001-10
页数: 429
定价: 18.00元
ISBN: 9787300038483
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内容简介  · · · · · ·

目录  · · · · · ·

第1章 导游服务
第2章 导游人员
第3章 导游实务
第4章 心理学知识在导游服务中的运用
第5章 美学知识在导游活动中的运用
第6章 导游服务技能
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