Name: 旅游心理学
ISBN: 9787563710942

作者: 吴正平 / 阎纲
出版社: 旅游教育出版社
出版年: 2003-1-1
页数: 234
定价: 21.00元
装帧: 平装(无盘)
ISBN: 9787563710942

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内容简介 · · · · · ·

《高等职业教育旅游专业教学用书•旅游心理学》为第2版，本版相对第1版有以下特征：精简优化了内容、更新增补了资料、权威专家严格把关、贴近教学的全新编排。《高等职业教育旅游专业教学用书•旅游心理学》是按照“以问题为中心”的原则来编写的。编著者所考虑的第一个问题不是“要向使用这《高等职业教育旅游专业教学用书•旅游心理学》的同学传授哪些心理学知识”，而是“同学们在以后的工作中会遇到哪些需要用心理学知识来解决的问题”。《高等职业教育旅游专业教学用书•旅游心理学》的《服务篇》约占全书篇幅的一半，其中包括如何运用心理学知识去实现优质的酒店服务和导游服务，以及如何运用心理学知识去处理旅游服务工作中的各种人际难题。