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本书以一个在职银行家的视角描述了未来成功的金融服务机构需要奉行的生存战略。本书探讨了全球化和信息技术带来的直接后果，并比较欧洲银行与其美国竞争对手各自的优势和劣势，还探讨了推进专注型全能银行成为未来的银行类型的原因。本书同样还展示了未来对员工和经理人以及对创新管理和变革管理提出的要求。2000年之后的银行业务主要是接受各种形式的金融风险，并对其进行管理。但是，要想成功地管理金融风险，还需要更加坚定的、为全社会所接受的风险文化，在欧洲尤其如此。
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