客户关系管理实施流程 短评

  • 0 鲁不逊 2013-06-16

    很不错的实践指导书,叹服于日本人的细心与完美主义,打造Knowledge-based和 Know How-based的管理模式和思维模式。推荐给所有恨所学无处发挥的金子们。

  • 0 [已注销] 2013-05-09

    译本读起来对行文思路理解起来有点困难

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