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企业运作的权威向导 为什么我们期望我们的企业运作效率更高，并在竞争中击败对手?要知道，我们的对手早已制定了这些计划，并已成功地予以了实施。(这些计划能充分满足客户需要，让客户满意) 我们都知道，经营完全依赖于运作机制，但很多公司从来就没有建立一个基本的运作机制，也从未明确该如何操作。 本书介绍了公司成功运作的流程，这些流程将有助于全面提高公司业绩。本书不仅
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