物业管理投诉案例分析

作者: 罗小钢
出版社: 广东经济出版社
出版年: 2003-5-1
页数: 372
定价: 26.00元
装帧: 平装(无盘)
ISBN: 9787806774359
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内容简介  · · · · · ·

目录  · · · · · ·

第一章 对客服务篇
1 入往手续不齐全引发的纠纷
2 新用户搬家具遇到的麻烦
……
第二章 日常管理篇
1 面目全非的绿化带
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