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0 有用 yenao 2016-11-26 12:38:44
干货非常多,最受启发的是询问技术: 对关键事件的询问技术则包括对以下问题的了解: .发生了什么? .你怎样感受? .你现在有什么感觉? 通过这一方法,可以使受攻击的人把自己对事件的感受,与其他卷入事件中的人的感觉,放在一起去比较和认识。通过对发生的事情,以及从中产生的情绪反应的描述,对我们从混乱和焦虑中摆脱出来,起很重要的作用。
0 有用 Sunny_Hhan 2013-03-18 14:04:58
关于如何预防和应对攻击行为提出很多建议,还打印了电子版,很久没重读。
0 有用 mzt1412 2012-03-13 15:07:42
医务系统的工作者可以读读。
0 有用 yenao 2016-11-26 12:38:44
干货非常多,最受启发的是询问技术: 对关键事件的询问技术则包括对以下问题的了解: .发生了什么? .你怎样感受? .你现在有什么感觉? 通过这一方法,可以使受攻击的人把自己对事件的感受,与其他卷入事件中的人的感觉,放在一起去比较和认识。通过对发生的事情,以及从中产生的情绪反应的描述,对我们从混乱和焦虑中摆脱出来,起很重要的作用。
0 有用 Sunny_Hhan 2013-03-18 14:04:58
关于如何预防和应对攻击行为提出很多建议,还打印了电子版,很久没重读。
0 有用 mzt1412 2012-03-13 15:07:42
医务系统的工作者可以读读。