虚拟团队管理

本书的主要创新点可以概括为下面几个方面：第一，从管理学、经济学和社会心理学的角度构架了组建虚拟团队的理论基础，比较充分地解释了虚拟团队产生的原因以及虚拟团队的性质，从而填补了国内外虚拟团队运行机制理论研究的某些空白。第二，提出虚拟团队的组织结构设计要改变传统的心智模式，打破传统组织在进行组织设计时先进行职能分工再进行组合的习惯，遵循以目标和任务为导向的“战略→结构→过程→职责”的组织结构设计思路，丰富了组织理论的内容。第三，设计出了虚拟团队的招聘流程以及选拔程序，这对于提高虚拟团队人力资源管理的绩效提供了可操作性的程序和方法。第四，提出虚拟团队的绩效评估应分两个层面进行，对整体层面的绩效评估采用平衡记分法，对团队成员和团队领导者个体层面的绩效评估采用360度反馈评价模式。并设计出了虚拟团队绩效评估的具体流程，建立了虚拟团队绩效评估的指标体系，为虚拟团队的绩效测评提供了实用的工具。第五，本书在对中国虚拟团队的组建、组织和运行进行实施研究的基础上，总结出在我国目前现有条件下提高虚团队绩效应注意的关键方面，具有一定的首创性。