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安妮·多娜伦采访和观察了《财富》200强中的四个公司,利用社会语言学的方法,分析了团队中的真实对话,探求了团队工作中的各种内在悖论。她通过比较成功团队和失败团队的区别,告诉团队成员如何诊断和解决自身问题,提出必要时运用语言对组织产生积极影响的具体建议。《无障碍团队沟通》将引导团队成员改善绩效,帮助团队领导解决问题,它还将帮助经理人描绘整体组织的清晰画面——组织优势、组织劣势和团队支持能力。
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