豆瓣
扫码直接下载
比较实用的书
纯理论的东西
读此书是工作需要，被俺当作一本工具书去读了。 ITIL是一系列值得借鉴的套路/方法论，像许多管理方法论一样，在认定有效性的基础上具体实施时，进行适应性剪裁可能是必须的，环境不同，文化不同，侧重不同，活学活用比死记硬背有用。
7^^^^^^^^^^^%$##############
> IT服务管理:概念、理解与实施
0 有用 阿吉娃娃 2010-10-22 09:34:23
比较实用的书
0 有用 vivi 2016-05-31 15:41:07
纯理论的东西
0 有用 外行 2008-06-27 11:40:12
读此书是工作需要，被俺当作一本工具书去读了。 ITIL是一系列值得借鉴的套路/方法论，像许多管理方法论一样，在认定有效性的基础上具体实施时，进行适应性剪裁可能是必须的，环境不同，文化不同，侧重不同，活学活用比死记硬背有用。
0 有用 ごめんなさい 2010-02-28 15:28:23
7^^^^^^^^^^^%$##############