21世纪商务礼仪

第一章 一个职业人的一天
第二章 无声的与有声的交流
第三章 工作场合的人际沟通
第四章 得体的衣着
第五章 求职面试
第六章 起步工作
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第一章 一个职业人的一天
第二章 无声的与有声的交流
第三章 工作场合的人际沟通
第四章 得体的衣着
第五章 求职面试
第六章 起步工作
第七章 远距离交流
第八章 富有建设性的会议
第九章 如何与难处的人相处
第十章 处理投诉
第十一章 五个热门话题
第十二章 会议、展览和贸易集会
第十三章 餐桌礼仪
第十四章 葡萄酒和饮料
第十五章 社交禁忌
第十六章 商务接待
第十七章 出席重要场合
第十八章 如何称呼重要人物
第十九章 国外商务礼仪
· · · · · · (收起)