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《奢侈品销售圣经:搞定高端客户的88个绝招》内容简介:销售高端奢侈品不同于销售传统商品,它需要一系列独特的技巧。客户对于服务有很高的期望,他们根据情感和欲望而做出购买决定,而非实际需要。如果你销售的是钻石手链或者跑车,那么你销售的是什么并不是关键,能否成交的关键在于你的销售方法和技巧。
在《奢侈品销售圣经:搞定高端客户的88个绝招》一书中,罗宾•伦特(Robin Lent)讲解了奢侈品销售的各个环节,并提供与客户建立联系的实用可行的策略。不同于“销售代表”,奢侈品市场将代表独特品牌形象的人称为“销售大使”。销售大使懂得如何根据客户的独特情感需求去跟他们建立联系。这个过程需要大量的专业技巧:热情、毅力、共鸣、勇气和好奇心。通过每一次个性化的服务,销售大使才能建立信任、品牌忠诚度并让客户关系延续下去。
如果买书之前,花点时间来豆瓣看看评价,就不会像这本书,看完就后悔买了... #懒惰总会付出代价的#
个人没有销售经验,买来后大概翻了一下,觉得一般,不如去看《影响力》。
2015年
40分钟速读,实在是太浅薄了,赤裸裸的注水。最后才发觉,竟然请了世奢会的欧阳坤来写的推荐序,MD,从作者到编辑到推荐者,一水儿的都是骗子。
=。=纸张用得是真好。。。内容一般般。。。
车轱辘话
学到的太少了,两个小时不到就看完了
内容浅显易懂,对比其他豆友说的骗人言论,我的感受是大概奢侈品销售最重要的是服务至上,为客户充分考虑,本来就是这么简单,本书就是讲的是全方位做好服务。总之,我觉得还是很有启发意义的
一般般,说来说去就那几句,不过也没错就是了。理论与实践之间需要更多技巧
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订阅关于奢侈品销售圣经的评论: feed: rss 2.0
0 有用 YuYuFish 2013-09-17
如果买书之前,花点时间来豆瓣看看评价,就不会像这本书,看完就后悔买了... #懒惰总会付出代价的#
0 有用 [已注销] 2012-09-14
个人没有销售经验,买来后大概翻了一下,觉得一般,不如去看《影响力》。
0 有用 Ninito-Nino 2016-01-20
2015年
0 有用 旧居 2014-03-09
40分钟速读,实在是太浅薄了,赤裸裸的注水。最后才发觉,竟然请了世奢会的欧阳坤来写的推荐序,MD,从作者到编辑到推荐者,一水儿的都是骗子。
0 有用 肥兔子 2015-04-26
=。=纸张用得是真好。。。内容一般般。。。
0 有用 Chris 2019-10-02
车轱辘话
0 有用 愤怒的金凤凰 2019-01-10
学到的太少了,两个小时不到就看完了
0 有用 Apple 2018-03-03
内容浅显易懂,对比其他豆友说的骗人言论,我的感受是大概奢侈品销售最重要的是服务至上,为客户充分考虑,本来就是这么简单,本书就是讲的是全方位做好服务。总之,我觉得还是很有启发意义的
0 有用 yolanda 2017-05-25
一般般,说来说去就那几句,不过也没错就是了。理论与实践之间需要更多技巧
0 有用 Ninito-Nino 2016-01-20
2015年