成为顾客的问题解决专家

作者: 科迪
出版社: 机械工业出版社
译者: 史蒂文·科迪
出版年: 2004-3
页数: 179
定价: 18.0
装帧: 平装
ISBN: 9787111132226

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米格21
米格21
10月25日 想读


友城
友城
2016年12月22日 想读


唯一
唯一
2013年5月8日 读过

20130507~20130508 核心就是要通过有技巧的询问,发掘客户的痛点,在表达理解得到的情感交流的基础上,通过复述与继续询问增强客户的痛点,然后提供解决方案来帮助客户。要多用询问,询问的句式要能够让客户很容易很顺畅的说是,一步步让客户没有压力的靠近肯定决策。同时也强调了一个有效的销售见面20分钟最有效。

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