航空地面服务ISO9000文件精编/ISO认证咨询丛书

作者: 孙元元
出版社: 广东人民出版社
出版年: 2004-1
页数: 170
定价: 16.8
装帧: 平装
ISBN: 9787218044767
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内容简介  · · · · · ·

目录  · · · · · ·

1 航空地面服务质量管理体系的策划
1.1 航空地面服务体系的构成
1.2 航空地面服务质量管理体系策划原则
1.3 航空地面服务质量管理体系策划思路
2 航空地面服务质量管理目标
2.1 目标制定的依据
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