读过"平衡计分卡"的豆瓣成员

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Young008

2019-08-19

指导工作的不二之选。

basy

2019-08-05

ja

2019-07-31      tags: 战略 管理 人力资源

骆驼韩

2019-07-23

点燃

2019-07-11

书茗

2019-07-06      tags: 管理学

2019.7.7 信息时代企业必须靠投资和管理知识资产获得成功,以客户为导向,用灵活,快速反应和高质量的革新产品和服务方式赢得市场。平衡计分卡的四个层面,财务,客户,内部业务流程和学习成长。 财务层面。收入增长,生产率提高,成本下降,资产利用,风险管理等。 客户层面。份额,客户保持率,获得率,满意度。 内部业务流程层面。从满足外部利益相关者的需要而衍生出内部业务流程业绩。创新流程强调两点∶必须确认细分市场的特征,设计和开发的产品和服务必须满足这些目标群体。 学习和成长层面。这个因素决定了前三个因素是否达标。投资于员工,系统和企业一致性的成果,可以考察员工的满意度,生产率和保持率。 企业战略面临四大障碍,无法付诸行动/不能衔接部门,团队和个人/未能衔接资源分配战略/战术性而非战略性。

未知数少女

2019-07-04

涛声依旧

2019-06-22

T

2019-06-16      tags: 战略 人力资源 平衡计分卡 管理 商业 管理学

咕嘟

2019-06-11      tags: 平衡计分卡 绩效管理 管理

我是卡普兰、诺顿的粉儿 身为人事必看

功不唐捐

2019-06-11      tags: 二星 2019

201906(23)最后几章略读的,直接读战略中心型组织就可以了。花一点时间读这本书,能更好的理解,财务、客户、流程、学习四个角度。这一部分还有必要的。

法力无边大总统

2019-06-06

上海直升机

2019-05-29

之前的公司推行过,不太成功,主要是员工比较功利,考核什么就做什么。希望通过阅读原著,找到解决之道。

小雨点扫楼梯 🍬

2019-05-25      tags: 战略管理 经管 管理经典

难度指数:★☆☆☆☆ 推荐指数:★★★★☆ 【一句话简介】帮助企业管理者实现战略落地 【个人阅读收获】 ★平衡计分卡被《哈佛商业评论》称为近百年来最具影响力的战略管理工具。 ★平衡计分卡:1张战略图、1张计分卡、1张行动跟进表。战略地图是重要环节,书中给出了详细的实操、案例。 ★跟进表的制定要起有权责关系、进程控制、成果评估的3种功能

Might

2019-05-05

Bevresbo

2019-04-30

zïdαñ

2019-04-16      tags: 管理 管理工具 商业 绩效管理 战略 平衡计分卡 BSC

yangABC

2019-03-31      tags: 管理 战略

对于如何把制定出来的战略规划转变为战略行动具有较强的启发意义。书里提出的逻辑可以充分借鉴,但指标体系的设定需要相当庞杂的工作

乘风而行

2019-03-19      tags: 2019 管理

2019-03-19

Anne

2019-03-17

平衡计分卡
译者: 刘俊勇 孙薇
作者: [美] 罗伯特·卡普兰 大卫·诺顿
副标题: 化战略为行动
isbn: 9787806777534
书名: 平衡计分卡
页数: 259
定价: 38.00元
出版社: 广东经济出版社
装帧: 平装16开
出版年: 2004-6

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