内容简介 · · · · · ·

约瑟夫·M·朱兰博士（Joseph M. Juran）是举世公认的上个世纪最伟大的质量管理大师，被誉为质量领域的"首席建筑师"。世界管理学大师彼得·杜拉克曾经对约瑟夫·M·朱兰博士（Joseph M. Juran）作过这样的评价："美国制造业在过去30到40年中所取得的成就与朱兰博士的贡献是分不开的。"

朱兰博士在管理领域中从业70余年，他获得的荣誉包括20多个国家的政府、专业协会、大学和企业所授予的100余枚勋章和会员资格、名誉会员资格等。对战后日本的经济复兴和质量革命的推动起到了巨大的推动作用，同时也为世界质量管理的理念拓展和方法论发展作出了卓越贡献。

他的工作为20世纪和21世纪的很多质量运动奠定了良好的基础--从全面质量管理到六西格玛。朱兰博士的教学工作和著作等对我们日常使用的产品有着深远的影响，他的书籍为质量专家广泛...

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原文摘录 · · · · · ·

哈泽德是一个优秀的管理者——处事冷静，有条不紊，足智多谋，遇事果断。他长期的工作经验使他总是集中处理几个关键性的问题。对于一些日常性的工作，他在认可了处理程序后，就委托下属去做。然后通过查看汇报和审计资料来监控。 (查看原文)

周虾虾 2021-03-11 21:38:25

—— 引自第139页
我完成了设计和建立执行报告系统的短期工作。麦凯布对结果非常满意。我还和各个政府部门达成协议，从他们那儿获取需要的信息作为执行报告的数据库，我起草了给相关部门领导的正式信函，请求他们的批准。麦凯布给这些信署名，各个领导们都回信表示批准。 (查看原文)

周虾虾 2021-03-11 21:38:25

—— 引自第165页