内容简介 · · · · · ·
本书主要介绍客户关系管理(CRM)环境中使用的数据仓库的设计和构建。书中介绍了数据仓库的概念，探讨了数据仓库的体系结构、逻辑模型、物理实现、工程管理等内容。并且描述了建造数据仓库的一些工具产品，介绍了购买这些工具时需要注意的问题。另外，书中还对数据仓库的时间性问题提出了独到的见解，给出了可行的方案。
本书适合于希望学习数据仓库原理的人员以及数据仓库建造的顾问人员使用。
支持CRM的数据仓库设计的创作者
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钟鸣 译者
目录 · · · · · ·
第1章客户关系管理 1 11
丛书信息
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数据库技术丛书(共67册)，
这套丛书还有
《DBA修炼之道：数据库管理员的第一本书（原书第2版）》《PostgreSQL实战》《PostgreSQL 数据库内核分析》《SQL Server性能调优实战》《构建最高可用Oracle数据库系统》
等
。
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1 有用 瓦西子 2015-11-30 23:56:20
被名字骗了，哪有什么CRM