公关交际艺术

上篇 人际交往
第一章 公共关系人际交往概述
第二章 人际交往指导
第三章 人际交往技巧
第四章 公共关系交际方式
中篇 语言艺术
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上篇 人际交往
第一章 公共关系人际交往概述
第二章 人际交往指导
第三章 人际交往技巧
第四章 公共关系交际方式
中篇 语言艺术
第五章 公关语言概述
第六章 公关语言艺术运用（上）
第七章 公关语言艺术运用（下）
第八章 语言艺术修养
下篇 交际礼仪
第九章 交际礼仪概述
第十章 个人礼仪形象塑造
第十一章 日常交际礼仪
第十二章 涉外交际礼仪
主要参考书目
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