开发基于知识的客户关系

作者: 罗斯・道森 [澳]
出版社: 电子工业出版社
副标题: 职业服务机构的未来
原作名: Developing Knowledge-based Client Relationships: The Future of Professional Services
译者: 祁延莉 / 董小英
出版年: 2002-8-1
页数: 324
定价: 22.00
装帧: 精装(无盘)
丛书: 营销新干线
ISBN: 9787505377257
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内容简介  · · · · · ·

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译者序
原书序
致谢
前言
第一部分 基于知识的客户关系
第一章 为客户增值:不断增长的知识内容
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怀念季风，怀念此书 来自明砖 1 回应 2012-08-06 18:06:23

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