为什么我讨厌搭飞机

推荐序
明兹柏格的黑色喜剧
各位先生、各位女士，欢迎登机
1 飞行是一种变形的体验
2 程式化控制
3 无限回圈
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推荐序
明兹柏格的黑色喜剧
各位先生、各位女士，欢迎登机
1 飞行是一种变形的体验
2 程式化控制
3 无限回圈
4 全面剥削
5 <1>点数贿赂
<2>安娜
6 打电话给航空公司
7 机长尖叫
8 飞往异地的危险
9 广告时间到�
10 食物大作战
11 处理“小状况”
12 <1>为什么我更讨厌机场？
<2>安妮
13 完美机场规划守则
14 一团乱的管理
15 为什么我真的很讨厌搭飞机？
16 可以更人性化吗？
来自高空的感谢
作者小传 凝视现实的管理大师――明兹柏格
· · · · · · (收起)