识人用人管人

上卷 识人3

第一章 从眼眉识人的艺术3

如何从人的外形识人3

如何从眼眉来辨别人的本性10

如何从面相神气识人13

如何从骨色外貌识人19

如何从头面五官识人25

如何观眼神辨人心29

如何从气质来识人35

第二章　从声音辨人才的方法47

从声音的清浊辨人才的方法47

从语言的风格辨别人的方法52

从偏颇的言辞辨别人的方法57

如何从谎话中识别人61

怎样从对话中识别他人66

第三章　识别“隐属”的诀窍69

怎样识别各种“小人”69

如何识别阿谀奉承的人71

如何透过假象识真人73

如何识别敌人的离间术74

哪“四种下属”不可重用76

第四章 如何避免识错人79

切忌以貌取人79

不要独断专行80

嫉妒之心不可有82

用人不可太小气84

能容人时且容人86

轻信他人铸大错87

对人才要广收精取91

录用人才要不拘一格99

人才需要培育陶冶106

用人的原则是扬长避短109

用人之前必先知人114

至勇至廉才能服众人120

选才要注重朴实勇敢125

挑兵选将是管理的重要环节128

用人不当则天下乱135

第六章　择贤益如选才139

如何识别你所需要的人才139

衡量人才的标准144

择才要以德为先145

先有伯乐后有千里马147

用高薪吸引人才149

大胆使用年轻人150

深入了解下属的难处153

中卷 用人154

第五章 用恩莫如用人154

六类人才要分别使用154

任用“帅才”的五个标准156

为什么说科技人才是个“宝”159

如何选用财务人才161

如何聘用公关人才163

如何鉴别决策人才165

两类人才必不可少167

实施个性化奖励171

第七章　激励乃用人之道171

职位提拔激活人心173

谁有能力就用谁174

学会放权用人177

让下属知道你很看重他180

沟通有利于调动积极性182

不断满足人才的志趣184

赞美员工效益多186

物质激励很重要187

激励的方式要多样189

给下属学习的机会191

激发下属的战斗力193

第八章 用人要注意实效197

用人不可“走马灯”197

用人要注意激励作用198

用人不可求全责备201

不可拔苗助长地使用人才203

要注意用人的忠诚206

任人唯亲不可取208

庸俗者不可重用211

用人应注重实效219

用人前先要对其考察225

一定要重用能吃苦耐劳之人229

领导必须以身作则237

第九章　领导威信的树立237

管理讲究恩威并施239

从六个方面树立权威241

艺术管人则魅力十足245

一定要充分相信自己246

多培养点“领袖气质”247

树立远大的理想249

做个诚实的带头人250

要甘为部下的孺子牛251

领导者必备的三大美德253

要学会喜怒不形于色255

用兵管人必须赏罚分明259

第十章　奖罚分明的管理259

下卷 管人264

赏罚分明鼓舞士气264

鼓动人心以利诱之266

激发下属潜能的方法268

使员工懂得待厂如家272

脚踏实地才能戒浮戒躁274

以严治国才能以严持家276

法制严明方能安邦定国278

将领应重视严格训练282

好的人才有血性而没官气285

优胜劣汰才能从严管理292

兵权统一才能号令严明295

严格而切实地执行法令298

严格地管理久乱之地302

第十一章　旗帜鲜明的规则309

不要模棱两可309

威严是管出来的314

纪律严则人心齐316

要帮助下属接受命令319

下命令也要有原则321

习惯好了成自然323

要善用规则管下属325

不以规矩不成方圆327

领导要以行动服人328

律己才能律人329

第十二章　千人千面的战术333

如何掌握不同人的驾驭之术333

怎样对付见风转舵的人335

怎样对付争强好胜的人336

怎样对付满腹牢骚的人337

怎样对付目空一切的人339

怎样对付自私自利的人341

怎样对付攻击型的人342

怎样对付爱嚼舌头的人344

怎样对付溜须拍马的人345

怎样驯服“烈马”347

怎样管理女下属349

怎样对付“四大金刚”352

怎样利用六类人物办事的绝招354

第十三章　化解矛盾的绝招361

处理冲突的技巧361

避免仇恨的产生363

从对方立场着手365

消除积怨有良方367

千万不可火上浇油370

化解冲突要未雨绸缪371

领导调停必备的素质374

解雇职员要好说好散375

调整不称职员工的技巧378

情绪稳定很重要379

建立和谐的人际关系380

凡事学会让三分382

如何处理反对意见383