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本书采用问答形式，根据“观察分析故障现象-查找故障原因-排除故障”的思路，详细介绍局域网故障的分类、局域网故障诊断的方法、局域网故障排除工具、网络硬件设备故障8、Windows 98对等网故障、Windows 2000/XP/2003故障、无盘工作站疑难故障、Internet常见故障和无线局域网典型故障等的排除方法和技巧。
本书适用于中小企业网络管理员、网吧管理人员和学校机房管理员，是立志成为网络管理员的网络新手不可或缺的、必备的常用工具书之一。
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