内容简介 · · · · · ·
中国、美国、英国、荷兰和加拿大五国专家共同参与！国际IT服务管理论坛（isSMF）主席作序！一个正在兴起的领域，一本广受支持的权威之作！企业在实施服务管理时应当谨记一点，那就是服务管理方案本身也应该不断改进。对IT系统的管理不可能达到完美境界，企业应该随着所处环境的变化不断地追求卓越！《中国IT服务管理指南》的出版，将为IT服务管理在中国的推广、普及和运用增添新的动力。对中国的信息化而言，这将是一本里程碑式的书，因为ITIL打开了IT与业务融合的关键之门。
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中国IT服务管理指南的书评 · · · · · · ( 全部 1 条 )
HiFrank
中文第一本介绍ITIL的图书创作过程
很久没关注这本书了，今天在豆瓣上翻到了，发现只有两条评论，内容分别如下： - “东拼西凑之作，垃圾中的战斗机”。评论于2010年10月 - “感觉太浅讲得不透彻，期待第二版上市”。评论于2012年2月 看到这样的评论，作为本书的作者之一，很难过。 当然了，第一条评论者（阿吉娃...
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订阅关于中国IT服务管理指南的评论:
feed: rss 2.0
0 有用 阿吉娃娃 2010-10-22 09:34:43
东拼西凑之作，垃圾中的战斗机
0 有用 Dora 2024-07-31 17:52:45 四川
这类书太少，写成书就有了框架。豆瓣连最新的版本都没有，可见看的人实在太少。为考试才看
0 有用 观网 2012-02-05 18:00:30
感觉太浅讲得不透彻，期待第二版上市。
0 有用 HiFrank 2021-06-10 21:55:16
作为作者之一，写了一篇回忆文章 https://mp.weixin.qq.com/s/H0f2KHpuIZz3N2jRGQMtqw