感悟:顾客体验型公司成功的奥秘

作者:  盖尔·汤姆
出版社: 电子工业出版社
译者:  郑晓明
出版年: 2003-05-01
页数: 188
定价: 23.00
装帧: 平装(无盘)
ISBN: 9787505385856
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