内容简介 · · · · · ·

在日趋全球化的商业环境中，即使是最简单的谈判也可能会由于文化误解而破裂，本书是谈判桌上跨越文化边界时的最易上手的案头参考书。国际著名谈判学家珍妮？M？布雷特教授提供了一个清晰的框架，引导管理者跨越文化边界、达成增值交易、解决争端、维持关系并制定在全球实施的决策。

本书阐述的都是有关如何成功地进行跨越民族文化边界的谈判。它解释了文化如何影响谈判，以及谈判者对何时谈判和如何谈判所作的假定；讨论了文化如何影响谈判者的利益、优先事项以及谈判策略，即谈判者展开谈判的方式；说明了对峙、激励、影响和信息策略如何因文化而变换；为交易、争端和决策必须跨越文化边界的谈判者提供了策略建议。

本书共分为7章，第1章为理解文化如何影响交易合约谈判、争端解决谈判和多文化团队决策谈判奠定了基础；第2章提出了跨文化交易谈判的具体建议；第3章从达成交易转向解决争端；第4章的中心是...

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作者简介 · · · · · ·

珍妮·M·布雷特（Jeanne M. Brett）国际谈判学权威，美国西北大学凯洛格管理学院研究生院（J.L. Kellogg Graduate School of Management, Northwestern University）争端解决研究中心的主任和创始成员，获小德威特·W·巴查南（DeWitt W. Buchanan Jr.）争端解决与组织杰出教授称号。她把所有时间都花在研究、讲学和咨询全球环境中的谈判策略上。布雷特还是《解决争端——降低冲突成本的制度设计》（Getting Disputes Resolved: Designing Systems to Cut the Costs of Conflict, Jossey-Bass，1988）一书的合著者