借力使力:超完美人際關係術

第一章
◎借力使力，提高人氣
•千萬不能忽視人際關係
•獲得摯友的訣竅
•交友宜精不宜多
•設法讓別人喜歡你
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第一章
◎借力使力，提高人氣
•千萬不能忽視人際關係
•獲得摯友的訣竅
•交友宜精不宜多
•設法讓別人喜歡你
•讓別人感受你的真心
•坦誠向人求助
•勇於相信別人就容易成功

第二章◎借力使力，職場得意
•選擇能鼓舞你的理想職業
•積極推銷自己•才智是獲得人氣的利器
•學會適應職場人際關係
•重視和別人的合作
•別忽略了重要的接觸點
•與同事愉快相處
•善於運用自己的優點
•敬業精神是成功的可靠保障
•喜歡你的工作
•喜歡登峰造極的感覺
•任何情況下都有令必行
•忠於職守者終將得賞
•盡職盡責，贏得尊敬
•在職場成長和追求成就
•出人頭地的五大要訣

第三章◎借力使力，事業如意
•瞭解對方需求，投其所好
•依靠創意的點子經營
•利用別人的天真賺錢
•用反常手段吸引顧客
•仔細聆聽和分析
•售後服務，攏絡人心
•以滿腔熱忱面對工作

第四章◎借力使力，領導統御
•領袖氣質勝過權力
•有效發佈命令的技巧
•命令準確，不留退路
•正確處理下屬抱怨
•化解衝突，收服人心
•努力變反對者為支持者

第五章◎借力使力，登峰造極
•培養你的領袖氣質
•精明強悍的領袖引人注目
•瞭解素昧平生的人
•別怕自己顯得多情
•道德問題，關鍵問題
•盡量寬容你的對手
•用通俗易懂的比喻說服人
•激發下屬的好勝心
· · · · · · (收起)