本报告在保持以往总、分式框架模式的基础上，运用现代产业经济学的“结构—行为—绩效”分析范式（structure-conduct-performance,简称scp范式），重点突出了“市场格局、业务结构——营销、管理和投融资行为——经营绩效”这条主线，比较系统、深入地探讨了2004年中国非寿险业的发展态势和运行特点。在研究方法和工具上，运用演绎和归纳、定性和定量、时间序列和横截面分析等多种方法，引入了卡诺客户满意模型，设计了财产保险公司绩效评价体系和发展能力评价指数等新的分析工具，以此强化报告的科学性和逻辑性。
读者群体: 保险理论研究工作者，非寿险业从业人员。
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