秘书公关协调基础

本书力图将公共关系的协调职能与秘书工作的协调职能统一起来，把相关内容整合成一门新的课程，虽有创新的意愿与信心，也有实践的经验与成果，但未敢妄言成熟，只做引玉之砖，弄斧于班门。全书共10章，从宏观、中观、微观三个层面，依次介绍了公共关系与协调的性质、特点和定义，以及两者之间的联系，公共关系的基本理论、秘书公关协调的职能；秘书公关协调的对象、类型、原则、时机、程序、方式、方法、技巧；秘书公关协调的专门任务及危机处理；秘书公关协调的素质要求等方面的基础理论和基本知识。本书特别注重联系秘书公关协调的工作实际，使用较多的案例进行陈说。在每一章开头设有“导入案例”引导学生进行该章的学习；在重要的理论阐述中还增加了“参考案例”，以启发学生进一步思考；在章末又精选了案例进行分析，进一步加强学生对知识点的理解。结构体系新颖独特而又科学合理，内容充实丰富，论述深入浅出，解说通顺流畅，并以图表来形象具体地揭示理论的内涵。并且在章末安排了“本章小结”、“重要概念”以方便学生复习；还特设了“课堂讨论题”、“复习思考题”和“工作实务题”供学生用以检测所学知识点。