客户服务

作者: 罗伯特·W·卢卡斯
出版社: 企业管理出版社
副标题: 面向21世纪的客户服务指导手册
出版年: 2009-4-1
页数: 485
定价: 65.50元
装帧: 平装
ISBN: 9787801973306
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