顾客也疯狂:客户服务的革命性方法

作者:  肯·布兰佳 谢尔登·鲍尔斯
出版社: 中信出版社
副标题: 为你的顾客疯狂,才能让顾客为你疯狂
原作名: Raving Fans
译者:  赵晖
出版年: 2002-09-01
页数: 144
定价: 25.00元
装帧: 精装
丛书: 肯·布兰佳管理经典系列
ISBN: 9787508644479
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