FLYING HIGH IN A COMPETITIVE INDUSTRY

作者: Loizos Heracleous / Jochen Wirtz / Nitin Pangarkar
出版社: McGraw-Hill Education (Asia)
副标题: Cost-Effective Service Excellence at Singapore Airlines
出版年: 2005-12-17
页数: 248
定价: 193.0
装帧: Hardcover
ISBN: 9780071249645

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