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本书几乎囊括了销售的全过程，并对此进行了全面、细致的讲解、论述，与实际工作非常贴切。书中提供的词汇、句型均来源于近年商务活动的实践，克服了传统教科书内容陈旧、不实用等缺点。对于任何一位从事批发和零售的朋友来说，学后会立见成效，是一本难得的实用参考书，值得向广大从事批发和零售业的业内人士推荐。
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