客户服务导论与呼叫中心实务

作者: 赵溪主编
出版社: 清华大学
出版年: 2006-10
页数: 379
定价: 39.80元
ISBN: 9787302135654

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谁读这本书?

寒奇兵
寒奇兵
4月26日 在读

tags:呼叫中心
感觉实际性不是很行 ,还是多余理论的

言甚
言甚
2015年7月17日 想读

tags:我想读这本书
非常想学习

衆泩雲
衆泩雲
2015年4月13日 想读


七喜
七喜
2014年10月7日 读过

tags:呼叫中心 教材

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