The Trusted Advisor的书评 (1)

xiaonian 2017-06-01 07:19:25

#3 如何获得‘信任’

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你愿意听一个人的意见吗?你愿意容忍一个人的错误吗?不管是在工作还是感情,甚至在网络上远程交流,商业里品牌与消费者之间的交流,’信任’都是一切的前提;这本书的两位作者都是咨询背景,全书虽然是从咨询的角度来看,如何获得客户的信任。 一 关系的基本类型 按照个人关系...  (展开)

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