服务创新

作者: 蔺雷
出版社: 清华大学出版社
出版年: 2007-6
页数: 451
定价: 39.00元
ISBN: 9787302151197

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就是教科书嘛,不过教科书的逻辑编辑是不错的,有新的观点给予点亮,可后面的技术术语太多了,我就快速阅读之。主要不仅是讲服务零售业的创新,还有工业制造业的,我看不懂就快阅了

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2010年7月8日 在读


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