作者:
[美] 亚德里安·斯莱沃斯基
/
[美]卡尔·韦伯
译者: 魏薇 / 龙志勇
出版社: 浙江人民出版社
出版年: 2013-6
ISBN: 9787213053726
页数: 388
装帧: 平装
定价: 64.90元
原作名: Demand: Creating What People Love Before They Know They Want It
译者: 魏薇 / 龙志勇
出版社: 浙江人民出版社
出版年: 2013-6
ISBN: 9787213053726
页数: 388
装帧: 平装
定价: 64.90元
原作名: Demand: Creating What People Love Before They Know They Want It
内容简介 · · · · · ·
为什么有时候你看到一样东西，立刻就爱上了它，并抑制不住地向别人宣传它的好处？而为什么另一款似乎同样优质的产品却无人问津，尴尬地站在人们的无动于衷面前无所适从？因为需求，是一切产品的灵魂。
在人们无奈接受的现状和心中真正期待的理想之间，存在着一道鸿沟。本书呈现了人们无法拒 绝、竞争对手无法复制的需求创造的六大模式，在鸿沟之上架设起桥梁。
创造需求，需要解开一个谜团，这个谜团是人类学、心理学、科技、设计、经济学、基础设施以及其他众多因素综合而成的奇特组合。本书通过深度剖析富有智慧的需求创造者，解读他们是如何将那些令人们生活痛苦、不便、浪费，甚至危险的日常烦恼进行梳理，如何开发出令人们无法拒绝、也让竞争对手很难复制的优异产品，如何最终解决掉这些烦恼，成为顾客心中一个无法取代的图腾。
需求的创作者
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![[美] 亚德里安·斯莱沃斯基](https://img1.doubanio.com/view/personage/m/public/39ca14c951b0afb5ca7a93a3330c3fe8.jpg)
亚德里安·斯莱沃斯基 作者 -
龙志勇 译者
作者简介 · · · · · ·
亚德里安斯莱沃斯基（Adrian J. Slywotzky）
毕业于哈佛大学，同时拥有哈佛商学院和哈佛法学院颁发的两个硕士学位。
《泰晤士报》将斯莱沃斯基评为50位顶尖商业思想家之一。《工业周刊》（Industry Week）将他评为6位最有影响力的管理思想家之一，称赞他“很有可能会拥有如彼得德鲁克在20世纪时的影响力，成为其他所有管理思想家的标杆。”
著有畅销书《发现利润区》（The Profit Zone）［入选《商业周刊》年度十佳著作］、《价值变迁》（Value Migration）、《微利时代的成长》（How to Grow When Markets Don’t），以及《战略风险管理》（The Upside）[入选《金融时报》2007年最佳商业书籍]。斯莱沃斯基也在《华尔街日报》和《哈佛商业评论》上发表过文章，并且在达沃斯世界经济论坛、微...
目录 · · · · · ·
中文版序 需求在中国
第一部分 打开需求的黑盒子
第1章 让顾客无可救药地爱上你的产品
第二部分 成功创造需求的6大关键
第2章 关键1 魔力：创造无法割舍的情感共鸣
第3章 关键2 麻烦：解决顾客没开口告诉你的困扰
· · · · · · (更多)
第一部分 打开需求的黑盒子
第1章 让顾客无可救药地爱上你的产品
第二部分 成功创造需求的6大关键
第2章 关键1 魔力：创造无法割舍的情感共鸣
第3章 关键2 麻烦：解决顾客没开口告诉你的困扰
· · · · · · (更多)
原文摘录 · · · · · · ( 全部 )
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公司吸引到并留住这样一支团队，带来的直接成果，就是在魏格曼粉丝间广为流传的经典客服小段子。比如有一次，魏格曼的主厨成功解救了一名手足无措的顾客。这位顾客买了只感恩节火鸡，可没想到个头太大，放不进家中的烤箱。万般无奈，这位顾客只好拿着火鸡回到了魏格曼。没想到主厨灵机一动，在商店中帮她把火鸡烤好。类似的小事总能令顾客激动不已，而且每天都在上演。曾经有一次，一位顾客无意间抱怨说，昨天晚餐吃得不爽，听到顾客怨言的店员于是主动提出请这位顾客吃晚饭。而当一场急雨来袭时，很多员工会举着雨伞等在大门口，随时准备护送顾客回到车中。 (查看原文) —— 引自第57页 -
▲需求洞察▲ 千千万万的人们在家中囤积了数不尽的东西，却依然被生活中各种麻烦带来的苦恼、不便、抱怨和风险所纠缠。不管我们进行了多少消费，我们真心想要的产品和服务与我们实际购买的东西之间，总是存在着一道巨大的鸿沟。而这道鸿沟，就代表着创造新需求的机会。里德·哈斯廷斯之所以取得了成功，就在于他发现了这条鸿沟的存在。 (查看原文) —— 引自第9页
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需求的书评 · · · · · · ( 全部 52 条 )
Jarod
把一本书翻译成了另外一本书
这篇书评可能有关键情节透露
Magnetism－翻译成魔力；Hassle Map － 翻译成麻烦地图；前后连贯的6个要点－翻译成了关系若有若无的6个必杀技。最赞的是，干掉索引，把一本普通商业著作包装成了一本神话著作。意译是可以的，但是不能扭曲原文的意旨。 (展开)
半年客厅
需求创造者把所有的时间和精力都投入到对‘人’的了解上
这篇书评可能有关键情节透露
我觉得整本书最有价值的就是提供了丰富的案例，包涵各行各业。而最遗憾的一点就是本书在第二部分的结构安排缺乏逻辑。 第一部分：打开需求的黑盒子 第一章：让顾客无可救药地爱上你的产品 本书最提纲挈领莫过于“需求创造者把所有的时间和精力都投入到对‘人’的了解上” ... (展开)
浪淘沙小妹
《需求》带给我的启发1.0
< 需求>带给我的启发 P30：我们会称酒店为“卧具共享”吗？那会让人感觉没了隐私。 我们很多绿色环保公益事业，确实都有通过“共享”的手段去实现公益。但是，消费者的心理却不是这样子的，吸引消费者的应该是一个卖点，应该是出自于商业角度。而当消费者接受甚至是向其他潜在...
(展开)
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| 现在连封面也要山寨么。。 | 来自momo | 1 回应 | 2026-03-27 13:49:03 |
| 第一章 | 来自豆友8nlroVkS_I | 2026-03-09 17:11:25 | |
| 2025再读，终于不是小白了 | 来自爱纸的电子 | 2025-03-08 20:33:32 | |
| 以创造顾客需求为导向 (试试手气免*费获得) | 来自summer88 | 2014-04-24 16:16:08 | |
| kindle版在此，欢迎免费试读 | 来自kindle蜀黍 | 1 回应 | 2013-06-17 10:12:35 |
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feed: rss 2.0
0 有用 Elact 2016-03-28 15:54:43
值得一读。
1 有用 tyger 2013-07-09 21:50:01
每个百分之一的进步，都是靠百分之百的投入获得的
2 有用 朱小蒂 2013-08-29 17:27:56
弃了
1 有用 Chenroan 2014-05-07 14:04:24
从《发现利润区》到《利润模式》再到《需求》，关注点从宽泛的产业利润区转移到了精细的客户需求。情感共鸣、麻烦地图、背景因素、激发力、精进曲线、去平均化6项定义令人印象深刻。纵贯全书的试错法背后，看到了TALEB理论的影子。
0 有用 Typedef 2013-09-04 07:34:45
做产品的人可以读读，能获得如何做产品的灵感。