服务带来奇迹

作者: [日]林田正光
出版社: 人民邮电出版社
副标题: 丽嘉酒店营业总经理的服务心得
译者: 刘玮
出版年: 2007-8-1
页数: 145
定价: 18.0
装帧: 平装
ISBN: 9787115166456
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